دورات في الجودة: مفتاح النجاح في بيئة الأعمال التنافسية

نُشِر في Sep 21, 2024 at 10:09 AM

تتمحور دورات إدارة الجودة حول حقيقة أن العديد من المؤسسات والشركات اليوم تجد نفسها إما مجبرة وملزمة بتنفيذ أنظمة إدارة الجودة بسبب سياسات العقود الكبيرة والمعايير العالمية المطلوبة لضمان جودة خدماتها ومنتجاتها، أو كمبادرة منها وطموحها بأن تكون أفضل وأكثر احترافية وثقة واعتماد من بين المنافسين.

وفي جميع هذه الأحوال، من الضروري أن تتعرف على أهمية الالتحاق بدورات في الجودة لاسيما في المملكة العربية السعودية، وما هي أبرز الدورات التدريبية والمهارات التي تحتاجها الشركات لتتوافق مع المتطلبات الدولية. 

ما هي أهمية حضور دورات في الجودة؟

أصبح التدريب ضمن دورات في الجودة نقطة محورية لتطوير قدرات العاملين في العديد من القطاعات السعودية التي تشهد تحولات كبيرة في اقتصاد المملكة، وحضور الدورات في الجودة يمكِّن العاملين من احتراف الأدوات الحديثة والمنهجيات المتبعة في إدارة الجودة مثل نموذج (EFQM) أو نظم سداسية سيجما (Six Sigma) التي تحسن أداء الموظفين وتزيد من فرصهم المهنية من خلال التميز.

وبفضل الدورات والتحسين المستمر في الممارسات، تصبح الشركات قادرة على تحقيق المتطلبات العالمية للجودة، حيث أن التركيز على تدريب الموظف أو الإدارة على عمل الجودة ومنهجياته يساعد الشركة على الامتثال للمعايير المحلية مثل الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة (SASO)، إلى جانب تطبيق المعايير الدولية مثل ISO 9001.

وبما أن الحكومة السعودية تعمل بلا توقف على تعزيز معايير الجودة في الإنتاجية ضمن قطاعاتها كافة، أصبحت دورات الجودة عاملاً كبيراً وأساسيًا لتحقيق التفوق والاعتماد الدولي من خلال تعزيز التنافسية في السوق المحلية والعالمية وتحسين سمعة الشركة وثقة العملاء بها.

ما هي أفضل دورات في الجودة ضمن المملكة العربية السعودية؟

إذا كانت شركتك صغيرة ولكن لديها تصور كامل حول مبادئ إدارة الجودة مع شهادة معتمدة دوليًا في الجودة، وافترضنا أنك في منافسة مع شركة أكبر ولديها تاريخ حافل ولكنها غير مهتمة بإدارة الجودة، فلا شك أنك الخصم الأكثر موثوقية بالنسبة للمؤسسات والقطاعات الأخرى بسبب اهتمامك في حضور دورات في الجودة كل من:

إدارة الجودة الاستراتيجية:

تمزج دورة إدارة الجودة الاستراتيجية للتدريب ما بين الجودة والاستراتيجية لتعريف المتدربين بتاريخ الجودة وأساسياتها ومساعدتهم على تطوير مهارات كل من رسم خطط الجودة الاستراتيجية في شركاتهم وتوليد أهداف استراتيجية لقسم الجودة وفهم الأهداف والغايات والاستراتيجيات الإبداعية والمستهدفات لقسم الجودة، مع كيفية وضع خطط التشغيل واستخدام مجالات النتائج الرئيسية (KRAs) لإنشاء مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) في التحليل الإحصائي للتحكم في العملية.

إدارة الجودة الشاملة:

تًعرِّف دورة إدارة الجودة الشاملة عن تاريخ الجودة وكيف تطورت وما هي أدوات الجودة الفعالة وكيفية تطبيقها، ستتعلم في هذا الكورس أبرز عناصر نجاح إدارة الجودة الشاملة (TQM) بدءًا من نموذج التخطيط والتنفيذ والتحقق والتصرف (PDCA) إلى الأسلوب الإداري وتشجيع الموظفين، مع التعرف على أدوات ضبط الجودة السبعة وكيف تكون المقارنة المعيارية كوسيلة لتحسين الجودة وآليات العمل، وجميع عوامل النجاح الحاسمة الإدارية والتشغيلية وعوامل الفشل الأساسية والشائعة في إدارة الجودة الشاملة.

إعداد خبير إدارة الجودة المعتمد:

تغطي إدارة الجودة مجالات مثل الاستراتيجية والقيادة والمهارات التقنية في الجودة وإدارة المشاريع، ولذلك تقديم دورة تدريبية حول إعداد خبير إدارة الجودة المعتمد، تسعى إلى تعزيز أدوات ومهارات المشاركين في هذه المجالات وتوضح أوجه التشابه والاختلاف بين قيادة الجودة وإدارة الجودة وما هي أساسيات كل منها بشكل عام، لتكون الدورة التدريبية مثالية من أجل تلبية احتياجات أولئك الذين يشاركون في تنفيذ عمليات إدارة الجودة في الرياض ليتمكنوا من مقارنة مفاهيم وأدوات الجودة المختلفة ومعرفة الأكثر ملاءمة منها للمؤسسة.

إعداد مدير الجودة المعتمد من ASQ والتميز المؤسسي:

عندما نتحدث عن المهارات المتقدمة والتي دائمًا ما تجدها ضمن دورات إدارة الجودة في المراكز المعتمدة، تأتي دورة إعداد مدير الجودة المعتمد من ASQ والتميز في المقدمة لتجعل منك شخصًا قادرًا على قيادة عملية التحسين والتطوير والإنتاجية في المؤسسة ومسؤولاً عن اتخاذ القرارات الصحيحة المتعلقة بالجودة، وذلك من خلال معرفة تفاصيل القيادة التنظيمية وتطوير استراتيجية الفرق ومعرفة أبرز عناصر الإدارة في هذه الاتجاهات وأساليبها، وكيفية التحكم بسلسلة التوريد مثل اختيار الموردين وإدارة الشراكات والتحالفات بكفاءة.

مراقبة وضمان الجودة باستخدام معيار الأيزو ISO 9001:

إن نظام إدارة الجودة الايزو 9001 هو المعيار العالمي الذي يراقب مستوى الجودة وإدارة العمليات في الشركة والذي يوضح الطرق والمنهجيات والعمليات التي يجب أن تتبعها الشركة لتقديم أفضل خدمة أو منتج، ومن خلال دورة مراقبة وضمان الجودة باستخدام معايير الآيزو ISO 9001 ستتعرف على نظام مراقبة الجودة بدءًا من الأساسيات وإعداد الضوابط وتنفيذها إلى احتراف إجراءات التحسينات والتقييم والمراجعات الداخلية.

مراقبة وضمان الجودة في المشاريع:

أما دورة مراقبة وضمان الجودة في المشاريع في مركز لندن بريميير المعتمد فهي مصممة لتساعد مسؤولي الجودة في المشاريع والأشخاص المهتمين بهذا المجال على فهم علاقة الجودة بمكونات المشروع والتي تشمل العقود والموردين والموارد البشرية، ومساعدتهم على إدراك نطاقات جودة المشاريع ودور ضبط الجودة في إحراز متطلبات الشركة، ومعرفة أساسيات الحاجة لقياسات أداء المشاريع وكيفية قياسها وما هي أبرز أدوات تحسين وضبط جودة المشاريع.

وختامًا، المؤسسة المهتمة بتقديم مخرجات صحيحة عالميًا وتحقيق الاعتماد الدولي تحتاج إلى ضمان تأهيل فرق عملها من خلال التعليم وتقديم الدعم والاستشارات والتدريب ودورات تأهيلية متخصصة للموظفين لفهم مبادئ ونظم إدارة الجودة وتطبيقها بفعالية، ولذلك نفخر في لندن بريمير سنتر بتوفير برامج تدريبية من فريق معتمد ومتخصص سواءً ضمن مراكزنا التدريبية أو من خلال التعلم الذاتي أونلاين عبر منصتنا الإلكترونية التي ستجد فيها كل ما تحتاجه لتميزك في سوق العمل.