تفاصيل الدورة
مخطط الدورة
دورة 5 أيام
مقدمة في التفكير المنظومي
- مقدمة في التفكير المنظومي.
- حلول المشاكل والأنظمة المعقدة.
- الصعوبات والعبث.
- التعرف على الأنظمة المعقدة.
- مقدمة في التفكير المنظومي.
- النظرة العالمية ووجهات النظر.
- تحليل أصحاب المصلحة.
منهجية التحليل - الفهم
- المخططات السببية.
- مخططات التأثير.
- مخططات الأسباب المتعددة.
- تحديد نظام المصالح.
- الرسوم البيانية.
- تحليل المخططات السببية.
- حلقات التغذية الراجعة وأنماط النظام الأصلية.
- المعايير والمقاييس والمؤشرات.
- مؤشرات الأداء الرئيسية:
- دورة الوقت.
- عائد التمريرة الأولى.
- التسليم في الوقت المحدد.
- تفسير الإجراءات.
- التفكير المنظومي وعملية رسم الخرائط.
- تحليل السبب الجذري.
أدوات التفكير المنظومي
- عقلية النمو مقابل الاستدامة.
- رؤى إبداعية.
- المخططات الهيكلية والتفكير البصري.
- رسم خرائط الجهات الفاعلة والمخزونات والتدفقات.
- مخطط الأسباب المتعددة ومنهجية الأنظمة اللينة.
- فهم النظم الديناميكية والتغيرات التطورية المشتركة.
- فهم حلقات التغذية الراجعة.
- التفكير المنظومي وتحسين العمليات.
حل المشكلة - اتخاذ القرار والتصرف
- نظرة عامة على النمذجة.
- تحديد حدود النظام.
- تقييم الإجراءات المحتملة.
- أدوات اتخاذ القرار:
-
تحليل معايير متعددة.
-
5 Ws & 1 H
-
تحليل سوات SWOT.
-
STEP / SLEPT / PETSTLE
-
القوى الخمس لبورتر Porter’s Five Forces.
-
CDAM.
-
Multivoting.
-
Pariwise ranking.
-
تحليل مجال القوة.
- التحقق من الواقع من أجل التطبيق العملي.
- مشروع إدارة التغيير.
- التأثير والإقناع.
دراسات الحالة - وضع النظرية موضع التنفيذ
- تطبيق المنهجية على مشاكل حقيقية.
- العروض التقديمية.
- التقييم والمناقشة.
