تفاصيل الدورة
مخطط الدورة
دورة 5 أيام
مهارات وممارسات الاتصال الفعال
فهم عملية التواصل
خلق التواصل الشفهي الفعال
فهم العلاقة بين التواصل اللفظي وغير اللفظي
استخدام تقنيات الاستماع النشط
التعامل مع صعوبات التواصل
تحليل أنماط الاتصال: العدوانية، السلبي والحازم
إعداد وتنظيم الأفكار والرسائل
فهم الدور القيادي وعلاقته بالتواصل
أهمية التواصل للقائد
تنظيم الأفكار من خلال الخرائط الذهنية
التقديم مقابل العروض
أهمية العروض للقائد
أساسيات فن الخطابة
التعامل مع المهام والواجبات بشكل فعال
التعامل مع مشكلات الأداء
مكونات القيادي المبدع
القائد الساحر (دراسة حالة) .
صور واشكال الابداع القيادي .
مقياس الكفاءة القيادية
اصالة التفكير- سحر الشخصية - الاتصال بالاخرين
القيادة فى الطريق لقمة التميز فى الأداء
كيفية تنمية القدرات الإبداعية
ما هو اسلوبك؟
الخصائص العشرين لقادة التميز
كيف تحقق السلطة وتمارسها
أسرار قادة التميز
الادارة الذاتية لموارد المدير(الطاقة- الذاكرة_ الوقت_تفويض السلطة)
تخاذ القرارات من المهارات اليومية للمدير المتميز.
تخطيط الوقت ودورة فى التميز .
التحفيز (القوة الدافعة للتميز البشرى) .
التأثير فى الأخرين –الطريق للقوة الذاتية .
بناء فرق العمل –القوة المطلقة للمؤسسات الناجحة .
إدارة الاجتماعات أكون أو لا أكون
استعمال الذكاء العاطفي
ما هو الذكاء العاطفي؟
تطوير العلاقات الشخصية مع محيط العمل.
لماذا نحتاج للذكاء العاطفي؟
هل يمكن تعلم الذكاء العتطفي؟
الذكاء العاطفي في مكان العمل .
القيادة بالذكاء العاطفي .
فوائد الذكاء العاطفي .
عملية بناء فريق عالي الأداء
الخطوات الخمسة لعملية بناء الفريق
تحديد الأهداف
الاتفاق على الاستراتيجيات
تحديد أدوار الفريق
تحفيز أعضاء الفريق
تقييم أداء الفريق
مؤشر بيلبين لأدوار الفريق
الأدوار التسعة لفريق العمل وفق نظرية بيلبين
تحديد سلوكيات وطرق تواصل الفريق الفعال
قنوات التواصل
طرق التواصل
بناء العلاقات
إدارة النزاع
تطبيق أساليب إدارة النزاع
