تفاصيل الدورة
مخطط الدورة
دورة 5 أيام
قياس الأداء: نقطة بداية التحسين
- الحاجة إلى قياس الأداء.
- تأثير أساليب Lean و Agile.
- كيفية استخدام البيانات بصورة بناءة.
- اختيار مقاييس الأداء.
- مقاييس الأداء في العمليات والمشاريع.
- الممارسات الجيدة الحالية في قياس الأداء.
استخدام القياسات للتحسين المستمر
- فهم التباين: المفتاح لفهم الأداء.
- ما تخبرنا به الرسوم البيانية ومخططات التشغيل ومخططات التحكم.
- المدى والانحراف المعياري.
- مقدمة لمخططات التحكم.
- كيفية تحسين العملية.
- بيانات المشكلة والرسالة.
نظرة عامة على أدوات وتقنيات Lean و Agile
- ما هي منهجية Lean وAgile؟
- المبادئ الأساسية لإدارة Lean.
- فشل المشروع وأصول Agile.
- اندماج نهج Lean وAgile.
- تحليل عملية أو مشروع Lean وAgile.
- تطبيق الأدوات والتقنيات في الممارسة العملية.
اختبار الأداء والقياس والتحسين
- عملية اختبار الأداء وأداء المشروع.
- تحديد أسباب المشاكل والحلول الممكنة من خلال اختبار الأداء.
- توضيح الصلة بين السبب وتأثيره.
- دراسة العلاقات بين المتغيرات.
- دور إدارة المعرفة.
- كيف تتكامل الأدوات مع طرق Lean و Agile.
تشغيل مشروع اختبار أداء ناجح
- تحديد نطاق وتخطيط دراسة اختبار الأداء.
- تحديد واختيار مقاييس اختبار الأداء والشركاء.
- تشغيل مشاريع وعمليات Lean وAgile فعالة.
- دمج إدارة الأداء مع Lean وAgile.
- دور اختبار الأداء في إدارة التغيير.
