أفضل الممارسات في خدمة العملاء والتسويق والمبيعات للمستشفيات

لبناء سمعة منظمة الرعاية الصحية واستدامتها صمم هذا البرنامج التدريبي للوقوف على دور التسويق والمبيعات وخدمة العملاء في المستشفيات وعلاقتها بسلوك المستهلك ذي الصلة. و تشمل الموضوعات المدرجة فيه المبادئ الأساسية والمفاهيم الأساسية المتعلقة بتصميم وتنفيذ جهود التسويق في مؤسسات الخدمات الصحية. الهدف هو تطوير وتقييم خطط تسويق الرعاية الصحية والمبيعات وخدمة العملاء. كما تغطي العملية التسويقية ووضع خطط تسويق الاسترتيجية للمستشفيات وتحليلها.