نظراً لوجود علاقة إيجابية بين أداء الموظف فردياً والأداء الكلي للمؤسسة، أصبحت الحاجة واضحة للمشرفين والمدراء بأهمية وضع الأهداف والقيام بالتقييمات بشكل صحيح، ويعتبر دور المدراء المباشرين أساسي في أي نظام متعلق بإدارة الأداء. في مجال العمل ، يحتاج الرؤساء والزملاء والمرؤوسين إلى فهم بعضهم البعض، وذلك لأن هذا الفهم يؤثر بدرجة كبيرة على نواتج العمل الاقتصادية , وكلما زاد الفهم كلما ارتفع أداء المنظمة .
لذلك تهتم هذه الدورة بتوجيه ودعم الموظفين بما يتماشى مع رؤيا وأهداف المنظمة، والتأكد من أن الأهداف الاستراتيجية للمنظمة تعكس احتياجات العمل وفهمها من قبل جميع الموظفين. ليس هذا فقط بل تعني أيضا أن مهنة الموارد البشرية، وشركاء العمل والقادة في حاجة ماسة إلى فهم النفس البشرية، والسلوك البشري ومواقف الموظفين.
تدور دورة إدارة أداء وسلوك الموظفين حول مواءمة أهداف المؤسسة مع الإجراءات المتفق عليها من الموظفين، والمهارات، ومتطلبات الكفاءة، وخطط التطوير، وتقديم النتائج، وينصب التركيز على التحسين والتعلم والتطوير من أجل تحقيق استراتيجية العمل الشاملة وخلق قوة عاملة عالية الأداء، استخدمت المنظمات هذه الطريقة الجديدة لدفع السلوكيات من الموظفين للحصول على نتائج محددة. من الناحية العملية ، نجح هذا بشكل جيد بالنسبة لبعض الموظفين الذين كانوا مدفوعين فقط بالمكافآت المالية. ومع ذلك ، حيث كان الدافع وراء الموظفين من خلال التعلم وتطوير مهاراتهم، حيث إن معظم المنظمات لديها نوع من نظام تقييم الموظفين، والعديد منها تعاني من أوجه القصور في أنظمة التقييم اليدوي للموظفين. عند مناقشة أداء القوى العاملة.
سيتمكن المشاركون في نهاية دورة إدارة أداء وسلوك الموظفين من:
-
تحديد وسرد و إعداد قائمة بـ عناصر الكفاءات الأساسية للذكاء العاطفي.
-
توضيح أمثلة عن تراجع الأداء والمداخلات المناسبة.
-
التفريق و التمييز بين إدارة المواهب وتخطيط التعاقب الوظيفي.
-
صياغة دراسة جدوى التقييم المناسب للأداء.
-
تقييم أساسيات ديناميكيات المجموعات.
رة إدارة أداء وسلوك الموظفين مناسبة لكل من
- المدراء التنفيذيين وأصحاب المؤسسات
- العاملون في إدارة الموارد البشرية والأقسام المرتبطة بالأداء الوظيفي
- كل موظف أو مدير قسم يريد أن يطور من كفاءته العلمية والعملية
- قادة الفرق والمدراء وشركاء العمل والموظفون المسؤولون عن أداء المؤسسة.
الكفاءات المستهدفة
- اتخاذ القرار والشروع في العمل
- التقديم والتواصل
- التفكير التحليلي
- تطبيق الخبرات واستخدام التكنولوجيا
- اتباع التعليمات والإجراءات
- التخطيط والتنظيم
- تحقيق الأهداف والغايات