كثيراً ما توصف الإدارة بأنها فن إنجاز العمل من خلال الآخرين، ويتطلب ذلك مجموعة من المهارات والمواهب التي يمكن لمديري المكتب المحترفين تطويرها لتوسيع نفوذهم، وتلبية توقعات مدرائهم، وخلق صورة احترافية، وأخذ زمام المبادرة، وحل المشاكل والنزاعات، والتخطيط للأنشطة الحالية والمستقبلية، والحصول على نقطة انطلاق للتطوير الوظيفي.
للقيام بكل ذلك بنجاح، يجب أن تملك رؤية استراتيجية وأن تكون قادرًا على ابتكار عمليات أفضل، وتزامناً مع ذلك يجب أن تكون تكتيكيًا وموجهًا نحو العمليات ونحو التحسين المستمر.
تمنحك دورة المهارات الإدارية لمديري المكتب المحترفين مجموعة واسعة من المهارات لتساعدك على التعامل مع أي تحدٍ في العمل بثقة وفعالية أكبر، كما ستحصل في النهاية على خطة عمل لأفضل الممارسات التي ستتمكن من تطبيقها مباشرة في عملك.
مع نهاية الدورة التدريبية في المهارات الإدارية لمديري المكتب المحترفين، ستكون قادرًا على:
- إدارة الأدوار والمسؤوليات المتغيرة سواء العمل مع الرؤساء أو الأقران أو أعضاء الفريق أو العملاء.
- تلبية توقعات العمل الديناميكية من خلال توسيع قدراتك الاستباقية.
- التواصل والتفاوض بوضوح وثقة لإدارة النزاعات وتحقيق النتائج.
- تطبيق الذكاء العاطفي وممارسات الاستماع الفعالة في وظيفتك.
- استخدام الدبلوماسية الاستراتيجية للتعامل مع سياسات المكتب والأشخاص والمواقف الصعبة.
- استخدام مهارات الإدارة الأساسية لإنجاز المهمة.
- إدارة وقتك وتوقعات مديرك.
- التأثير على الآخرين للحصول على دعمهم والتزامهم.
دورة المهارات الإدارية لمديري المكتب المحترفين مثالية لـكل من:
- المساعدين الإداريين والمنسقين والمديرين والمسؤولين.
- المساعدين الإداريين والمديرين والمشرفين.
- المساعدين الإداريين في المشاريع، وفريق العمل، والمنسقين والمسؤولين والقادة.
- المساعدين الشخصيين.
- الأمناء التنفيذيين والإداريين.