تفاصيل الدورة
مخطط الدورة
دورة 5 أيام
فهم الذكاء العاطفي
دور مدير المكتب ومسؤولياته
- تحديد مسؤولية مدير المكتب وواجباته.
- التطوير الوظيفي لمدير المكتب.
- تحديد موقع هذا الدور في الهيكل الإداري.
- كيفية تقييم أداء مدير الإدارة.
تأسيس سياسة الشركة وتنفيذها
- محتوى السياسة الداخلية.
- كيف تتحكم بصورة صحيحة.
- لماذا تصبح السياسة رمزية.
- تحسين أداء القسم الإداري.
الاتصال وإدارة النزاع
- كيفية نقل المعلومات بفعالية من الأعلى إلى الأسفل.
- كيفية التعامل مع المواقف الحساسة.
- تجنب وحل النزاعات.
- كيف تحفز المديرين الآخرين على التعاون معك.
ثقافة الشركة وتحفيز الموظفين
- بناء ثقافة الشركة.
- كيف تجعل الثقافة تؤثر على جميع الموظفين.
- تحفيز الموظفين بفعالية.
- ترسيخ القيم الأساسية وموقف قسم الإدارة.
إدارة الوقت والأولويات
- وضع نهج منظم وفعال للعمل باستخدام استراتيجيات تحديد الأولويات وإدارة الوقت.
- تحديد الاستخدامات الاستراتيجية للتكنولوجيا لإدارة المعلومات واستخدام أفضل للوقت.
- تقييم الأدوار والمسؤوليات الحالية لتحديد الأنشطة التي يمكن تفويضها.
