اشترك في نشرتنا البريدية
كل الحقوق محفوظة لصالح لندن بريمير سنتر Copyright © 2025 مركز لندن بريميير للتدريب، مسجل في إنجلترا وويلز، رقم الشركة:13694538
version: 2.9.0
اشترك في نشرتنا البريدية
نشر في :12/29/2025, 7:56:25 PM
تُعبِّرُ أهداف التسويق عن الرؤية الاستراتيجية للشركة، فهي الأساس الذي يُبنى عليه كافة الأنشطة التسويقية، وعن طريق تحديد أهداف تسويقية واضحة، يُمكن تحديد الأولويات بشكل دقيق، وتنسيق الجهود بين الفريق، وتحقيق نجاح ملموس.
في هذا المقال، سنتناول كيفية تحديد أهداف التسويق بشكل فعال، مع إبراز مدى أهميتها، وكيفية تحويل هذه الأهداف إلى نتائج ملموسة من خلال استراتيجية واضحة.
أهداف التسويق هي التي توجه الفريق نحو تحقيق رؤية الشركة التجارية، وتجعل العمليات التسويقية أكثر فاعلية، وتبرزُ أهميتها في:
من خلال تحديد أهداف التسويق بشكلٍ واضحٍ ومحددٍ، يمكن للشركات تحقيق نتائج ملموسة والحفاظ على النجاح، وفيما يلي 7 مراحل أساسية تساعد في وضع أهداف التسويق:
قبل تحديد أهداف التسويق، يجب أن تبدأ الشركة بتحديد أهدافها التجارية الرئيسية، هذه الأهداف تكون عادة مرتبطة بزيادة الإيرادات، أو نمو حصتها في السوق، أو توسيع قاعدة العملاء.
يمكنُ تقسيم هذه المرحلة إلى 3 مراحل فرعية هي:
ومن الجدير بذكره، أنَّ مركز لندن بريميير للتدريب يقدِّمُ دورات تسويقية متقدمة تتناول كيفية وضع استراتيجيات وأهداف التسويق على مستوى المؤسسات، مثل دورات تسويق في دبي، وإسطنبول، وأمستردام، وبرشلونة، وباريس، ولندن، وكوالالمبور، وسنغاورة، والتي تتميز بما يلي:
بعد تحديد الأهداف التجارية، يتم تحديد أهداف التسويق الذكية المرتبطة بها، ومن النصائح الواجب اتباعها عند وضع الأهداف تحقيق قاعدة هدف ذكي (SMART Goal) الشهيرة وهي أنَّ الأهداف يجب:
من أجل تحديد أهداف التسويق الفعالة، يجب معرفة من هو الجمهور المستهدف، حيثُ أنَّ تحديد الفئات المستهدفة يساعد في تحديد كيفية الوصول إليهم عبر القنوات التسويقية المناسبة، ويتمُّ ذلك من خلال:
يجب اختيار الأدوات والتقنيات التي ستساعد في تحقيق الأهداف التسويقية، هذه الأدوات قد تشمل منصات التواصل الاجتماعي، والتحليل الرقمي، وتقنيات التسويق الإلكتروني مثل:
تتمثل هذه المرحلة في تحويل أهداف التسويق إلى خطة عمل قابلة للتنفيذ، ويجب أن تشمل هذه الخطة التفاصيل اللازمة لكل مرحلة من المراحل بما في ذلك:
من الضروري متابعة تقدم العمل بشكل دوري والتأكد من أن الأهداف تُحقق بشكل متسق، ويمكن ذلك من خلال أدوات التحليل وقياس النتائج، مثل أداة جوجل أناليتيكس (Google Analytics)، لقياس الأداء وتحديد مدى تحقق الأهداف.
من المفيد أيضاً مقارنة النتائج مع الأهداف، والتأكد من أن الأهداف المسطرة قد تم تحقيقها، وفي حال لم يتم تحقيق الأهداف، يجب الاتجاه إلى الخطوة التالية.
أحيانًا تحدث تغييرات في السوق أو استراتيجية الشركة تتطلب تعديل الأهداف التسويقية، وهنا يجب أن تكون الأهداف مرنة لتتماشى مع هذه التغييرات.
يتمُّ معرفة ذلك من خلال تقييم التغييرات في السوق، تحقيق التوازن بين الأهداف قصيرة وطويلة المدى، فقد يتطلب الوضع المتغير تعديل الأولويات بين الأهداف قصيرة وطويلة الأجل.
وفي الختام، إن الالتزام بوضع أهداف التسويق بشكلٍ واضحٍ، وتحديد أولويات العمل وفقًا لها، سيؤدي بلا شك إلى تحسين الأداء وزيادة نجاح الأنشطة التسويقية، مما يعزز مكانة الشركة في السوق ويحقق لها نتائج ملموسة.
