مستقبل الذكاء الاصطناعي في بيئة العمل: هل فريقك جاهز؟

نشر في :6/17/2025, 6:53:47 PM

عندما نُقكر في مستقبل الذكاء الاصطناعي أول ما يطرق أذهاننا هل سيحل مكاننا برنامج أو وكلاء ذكاء اصطناعي؟ هل سيصبح هو الموظف الوحيد ونحن نجلس نشاهد من المنزل دون وظائف ننجزها؟ ولعل السؤال الأهم هل نحن حقًا جاهزون للتعامل مع قدرات هذا الاتجاه؟

وسط كل تلك التساؤلات والتحولات التي شهدها العالم مؤخرًا في المشهد التقني والتجاري والصناعي والحياتي ككل بفعل دخول الذكاء الاصطناعي بكافة القطاعات بشكل غير مسبوق مع أي تقنية أخرى، تزداد الحاجة لتبني استراتيجيات وسياسات للتعامل معه، ليس لمجرد تحقيق كفاءة أكبر بل لإعادة صياغة المهارات لتناسب الوظائف الحالية وأسس اتخاذ القرار داخل الشركات، فهل فريق عملك جاهز لهذا العصر فعلًأ؟

هل بيئة عملك تحتاج إلى إدخال الذكاء الاصطناعي؟

على الرغم من أننا لا نستطيع إنكار أنّه لا يوجد مجال عمل اليوم إلا ويمكن أن يساعد فيه الذكاء الاصطناعي بتسهيل العمليات، فمنذ بداية ظهوره شكل الذكاء الاصطناعي ثورة عالمية وما زال يبهرنا يومًا بعد يوم بالمزيد من الفرص والمجالات التي تدخل حياتنا الشخصية والمهنية، إلا أنّ وجود بعض الإشارات تدل على ضرورة تبني أدوات الذكاء الاصطناعي داخل شركات ومؤسسات معينة بمعدل أعلى من غيرها، ومنها:

إرهاق المهام اليدوية اليومية:

إن كنت تدير فريق عمل يقضي الكثير من الوقت في تنفيذ أعمال روتينية متكررة مثل إنشاء القوائم والتقارير أو إدخال البيانات أو الرد على رسائل البريد الإلكتروني للعملاء، فإنّ الذكاء الاصطناعي التوليدي هو المنقذ السحري، إذ يعِد مستقبل الذكاء الاصطناعي بالمزيد من الأدوات القادرة على تسريع إنجاز العمليات من خلال أتمتتها بالكامل وتحسين طرق إنجازها لتوفير الوقت الضائع بتنفيذها وتعزيز الابتكارات في سوق العمل.

عدم الاستغلال الجيد للبيانات المتاحة:

إن كنت تمتلك كميات هائلة من البيانات ولا تعرف كيفية الاستفادة منها للخروج بقرارات مدروسة ومبتكرة، فإنّ الوقت قد حان بالتأكيد لتحسين أعمالك من خلال تبني أحد أدوات الذكاء الاصطناعي، للأنظمة الذكية قدرة تفوق البشر على إدارة المشكلات بسرعة ودقة، فبفضل الذكاء الاصطناعي أنت قادر على تحليل بياناتك بشكل لحظي خطوة بخطوة وتقديم رؤى حقيقية مستقبلية تساعدك في صناعة قرارات سريعة ودقيقة تدعم مستقبل العمل وإدارة المخاطر المرتبطة بكل قرار منها، في عالم السرعة دقة القرارات أمر هام ولا مكان للقرارات العشوائية.

استخدام برامج وأدوات أتمتة بدائية غير ذكية:

إن كنت ممن يظن نفسه متطورًا بفضل بعض البرامج والأدوات المؤتمتة التي كانت تستخدم خلال السنوات الماضية، فبالتأكيد أنت مخطئ، لكنك في نفس الوقت شخص يحب التطور ومؤهل للخطوة القادمة: ادمج نموذج الذكاء الاصطناعي مع أدواتك لجعلها قادرة أكثر على تنفيذ الأعمال بمرونة وكفاءة وقوة.

التوجه نحو الابتكار الرقمي:

في عصر التحول الرقمي يسعى القادة لدعم هذا الاتجاه ليكونوا في قمة الشركات المنافسة، ولا تكتمل الصورة من دون الذكاء بتقنياته وأدواته المختلفة التي تحسن عمليات الشركة وتعزز من الأداء المتوقع والإنتاجية.

الرغبة في تحسين الأداء والإنتاج الذكي:

إن كنت تبحث عن فرصة لتحسن جودة الأداء، وليس الكمية، فإنّ للذكاء الاصطناعي دورًا كبيرًا في فتح الباب أمامك لكي تتمكن من تحقيق إنتاج ذكي قائم على التفكير الاستراتيجي لا على الضغط والتوتر والسرعة.

هل فريقك جاهز؟

الآن وبعد أن تعرفنا على الإشارات التي تدل على أنّك بحاجة لإقحام الذكاء الاصطناعي في أعمالك، لا بدّ أن نتعرف على مدى استعداد فريقك الحالي لتلقي هذه التقنية بصدر رحب والتعامل معها، فهي ليست تقنيات تكنولوجية وحسب بل هي أمر يتعلق بثقافة المؤسسة والوعي التقني للموظفين ومدى قابليتهم للتكيف مع هذه التطورات، من أبرز النقاط التي تحدد ذلك ما يلي:

البنية التحتية الرقمية المتوفرة: هل لدى مؤسستك بنية تحتية رقمية حديثة ومرنة قابلة للتكامل مع أدوات الذكاء الاصطناعي، فهذا أمر أساسي لتحديد توقعات مستقبل الذكاء الاصطناعي ضمن المؤسسة وما يستلزم من أنظمة وبرامج.

جودة البيانات المتوفرة: الذكاء الاصطناعي عديم القيمة دون بيانات محدثة باستمرار وصحيحة ومتنوعة، فالبيانات المُدخلة هي ما تحدد صحة المخرجات.

وعي الفريق بقضايا الأمن السيبراني: كون الذكاء الاصطناعي قائم بالمجمل على التكنولوجيا والتخزين السحابي والأدوات الرقمية، لذا فإنّ قضايا القرصنة والخصوصية هي من أكبر تحديات مستقبل الذكاء الاصطناعي، وذلك يعني ضرورة تمتع فريقك بدرجة كافية من الوعي الرقمي للمحافظة على سرية المعلومات.

فهم أخلاقيات الذكاء الاصطناعي: يشهد مستقبل الذكاء الاصطناعي الكثير من الحيرة بشأن أخلاقيات الاستخدام والحيادية ومنع التحيز، لذا عليك التأكد من جاهزية فريقك من هذه الناحية لاستخدامه بطرق أخلاقية سليمة.
إتقان هندسة الأوامر: كل ما ستحصل عليه من نتائج يتوقف عليك فعليًا، فالذكاء الاصطناعي يحتاج أوامر دقيقة للخروج بنتيجة صحيحة، الموظف الأكثر طلبًا في هذا الوقت هو من يتقن هندسة الأوامر لنماذج الذكاء الاصطناعي.

الاستثمار في التعلم والتدريب المستمر: لم يعد تدريب الموظفين مجرد رفاهية بل فرض على كل شركة ترغب بالتميز والنجاح واستغلال أي فرص متاحة في المجال الذي تعمل به، عندما يتلقى موظفيك تدريب مستمر في التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي ستكون جاهزًا لمستقبل الذكاء الاصطناعي، دورات ذكاء اصطناعي في دبي يمكنها مساعدة شركات الإمارات العربية المتحدة بتلقي التدريبات المتعلقة بالذكاء الاصطناعي وتقنياته.

تفكير جدي عام بالاستدامة: مع تزايد الطلب العالمي على الطاقة والاستهلاك الكبير لها في تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي وقضايا التغير المناخي، أصبح من الضروري اعتماد أطر واستراتيجيات فعالة للحد من التأثير البيئي للخوادم لضمان مستقبل أخضر للذكاء الاصطناعي.

ختامًا،

مستقبل الذكاء الاصطناعي الواعد هو شيء حقيقي لدى الشركة التي تطرح الأسئلة بشكل صحيح وتستثمر في إمكانياتها وموظفيها وجاهزية بياناتها، لذا لا تتأخر عن الركب وكنّ في الطليعة، قِس حجم استعدادك وطوّر من بنيتك التحتية واستثمر في تطوير القدرات لتجعل الذكاء الاصطناعي أداة للتمكين في الحياة المهنية لا للتحدي، المستقبل يكافئ من يعلم كيف يستخدم التقنيات لا من يمتلكها وحسب.