ما هو تأثير سيكولوجية الإدارة في إدارة الموظفين

نُشِر في Apr 01, 2023 at 11:04 PM

أصبحت سيكولوجية الإدارة وعلم نفس الإدارة جانبًا رئيسيًا في إدارة الموظفين في العمل، وقد تطور وتوسع مجال الإدارة بمفاهيمه وطرقه، ليشمل هذا التوسع استخدام علم النفس في إدارة الموارد البشرية.

عند فهم السلوك البشري وكيفية تأثره في الأعمال، فإن ذلك يعود بالنفع والفائدة على المدير في المنظمة لإدارة فريقه بشكل فعال، وكل ذلك يتم بواسطة السيكولوجية في الإدارة.

ما هو سيكولوجية الإدارة ( Psychology of Management)؟

هو علم يهتم في دراسة سلوك البشر وتحليل التصرفات الناتجة عنها من أجل فهمها، وتهتم سيكولوجية الإدارة في معرفة كيفية تأثير السلوك لتطوير أداء العمل، وهذا الأمر يعتمد على تشجيع الموظف وتحفيزه، وزرع مقومات العمل الجماعي، حتى يعمل بكفاءة وبأداء عالٍ.

إن سيكولوجية الإدارة تساعد القيادة والإدارة في معرفة وفهم سلوك الموظف ودوافعه، حتى يتم قيادته بفعالية أكبر، وتبرز أهمية سيكولوجية الإدارة في كونها سببًا في تنمية قيادة وإدارة الفرق، إذ إنها تساعد في:

- رفع أداء الموظفين

 بعد أن يعرف القائد كيف يحفز فريقه، وكيف يتعامل مع كل فرد وكيف يحرّض دافعية كل فرد على العمل، فإن ذلك له دور كبير في تخفيف الضغط وحل المشكلات بسهولة أكبر، وخلق بيئة إيجابية، وهذا ما يساعد في رفع الأداء لدى الموظفين.

- تعزيز الاتصال

إن الاعتماد على دراسة ﺍﻟﻨﻔﺴﻴﺔ والشخصيات علمياً وسلوكياً، له وظيفة في فهم الطريقة الخاصة في التواصل مع كل نوع من الشخصيات، وهذا يفيد في دعم وتعزيز اتصال القائد مع فريقه.

- تعزيز إنتاجية الفريق

كما أن سيكولوجية الإدارة تساعد في معرفة كيف يمكن إرضاء الموظف ووصوله إلى الرضا الوظيفي، وهذه هي النقطة التي ترفع من الأداء والإنتاج.

ما هي تحديات سيكولوجية الإدارة في مكان العمل؟ 

عندما يتم استخدام سيكولوجية الإدارة في مكان العمل، وفهم ما يؤثر به علم النفس الإنسانية، فسيكون ذلك أداةً فعالة في الإدارة، وسيعطي نتائج مثمرة في هذا المجال، ويمكن خرط سيكولوجية الإدارة ضمن مبادئ إدارة الأعمال لِما تعطي من فوائد كبيرة في الإدارة. ولكن  بغض النظر عن ذلك، هناك العديد من التحديات التي تواجه سيكولوجية الإدارة. وتشمل هذه التحديات ما يلي:

- تشكل النزاعات

من الطبيعي جدًا أن تنشأ نزاعات مختلفة بين الموظفين في مكان العمل، ويوجد عدة أسباب تؤدي إلى نشوب الخلافات، وفي الواقع يعطي ذلك نتائج سلبية على أداء العمل، فقد تتراجع معنويات الموظفين، مما يؤثر على  أدائهم. لذلك من المهم أن يعالج القائد المشاكل بأسرع ما يمكن قبل أن تسبب الضرر على أداء الشركة ويُمكنه كذلك الإحاطة بأساليب حل الخلافات وإدارة الفريق بشكل عام بحضور دورات تدريبية في الإدارة في اسطنبول.

- إرهاق الموظفين:

الموظف إنسان في النهاية، وليس آلة عمل تستمر فيه لساعات طويلة للغاية. وتعد مشكلة إرهاق الموظفين مشكلة حقيقية ويترتب عليها آثار غير محمودة، ومن الطبيعي أن تؤثر على أداء وإنتاج الموظف، وتتعارض مع حلول سيكولوجية الإدارة،  لذلك يجب أخذ هذه المشكلة بعين الاعتبار، وتحديد الإجراءات المناسبة من المدير، مثل منح الموظفين فترة من الراحة. 

- مقاومة التغيير:

قد يواجه المدير صعوبة في إدخال تغييرات جديدة على الموظفين، لأنهم لا يفضلون البدء من نقطة البداية، بل الاستمرار بما اعتادوا عليه، لذلك يُفضل أن يكون المدير على قدر من الخبرة في التواصل الفعال مع موظفيه، ويعرف كيف يتم تكييفهم مع هذه التغييرات بأسرع ما يمكن.

في الختام، تعد سيكولوجية الإدارة تطور مهم وجديد في مجال الإدارة والقيادة، ومنها يتم فهم الموظف أكثر، مما يتم إدارته بشكل أفضل. 

وتفيد عدة دورات في الإدارة في اسطنبول في فهم سيكولوجية الإدارة، لتوظيفها بالصورة المناسبة في إدارة الفريق.