تفاصيل الدورة
مخطط الدورة
دورة 5 أيام
- إدارة المبيعات والمزيج التسويقي
-
تعريف إدارة المبيعات
-
وظائف إدارة المبيعات
-
الصفات الشائعة التي يتحلى بها فريق المبيعات
-
نموذج كفاءة المبيعات
-
مسؤوليات مدير المبيعات الأساسية
-
الأخطاء الرئيسية التي يرتكبها مدراء المبيعات
-
دور البيع الشخصي في المزيج التسويقي
-
العلاقة بين التسويق و البيع
- التخطيط والاستراتيجية والتنظيم
- مبادئ تخطيط المبيعات
- تحليل SWOT
- صياغة استراتيجيات المبيعات
- تحديد استراتيجيات فريق المبيعات
- تقنيات التنبؤ بالمبيعات
- تنظيم فريق المبيعات
- هيكلة ونشر فريق المبيعات
- تصميم وتخصيص وإدارة الأقاليم
- إدارة الحسابات الرئيسية
- إدارة عملية البيع
- بيئة الأعمال المتغيرة
- فهم سيكولوجية المشتري
- خصائص البائعين الناجحين
- التعرف على مكونات عملية البيع
- البيع بمنهجية (ASAP)
- وضع إطار للتغيير في فريق المبيعات
- فريق المبيعات الموجه نحو العملاء
- ادارة علاقات العملاء (CRM)
- كفاءات إدارة المبيعات
- استقطاب أفراد فريق المبيعات
- أهمية وجود برنامج اختيار جيد
- استقطاب وتوظيف أفرد فريق المبيعات
- تحديد عدد موظفي فريق المبيعات
- تدريب وتوجيه فريق المبيعات
- تطوير وتنفيذ برامج تدريب لفريق المبيعات
- تقنيات التدريب
- عملية التدريب الميداني
- قيادة الفريق والتحفيز
- دورة تطوير الفريق
- مراحل تشكيل / تطوير الفريق
- تدريب وتوجيه فريق المبيات للحصول على أداء عالي
- عملية توجيه فريق المبيعات
- مبادئ ومهارات القيادة
- القيادة الظرفية
- مبادئ التحفيز
- مزيج العوامل المحفزة
- إدارة أداء فريق المبيعات
- أهمية وضع المعايير
- أنواع المعايير
- خصائص نظام التقييم الفعّال
- معايير التقييم المبني على النتائج
- معايير التقييم المبني على المساهمة
- المقاييس النوعية للأداء
- المقاييس الكمية للأداء
- نماذج تقييم المبيعات
