Nov-04-2024
دبي
Dec-30-2024
دبي
Nov-04-2024
كوالا لامبور
Nov-04-2024
إسطنبول
Nov-04-2024
باريس
Nov-04-2024
برشلونة
Nov-11-2024
لندن
Nov-11-2024
امستردام
Dec-02-2024
كوالا لامبور
Dec-02-2024
إسطنبول
Dec-09-2024
امستردام
Dec-09-2024
لندن
Dec-30-2024
برشلونة
Dec-30-2024
باريس
وظائف المدير وأهمية إجراءات العمل لإنجاح تلك الوظائف
مفهوم إجراءات العمل والخصائص الأساسية للإجراءات الفعالة
التوازن بين فاعلية وكفاءة الإجراءات والأساليب
أعراض ومظاهر تعقد الإجراءات وعواقبها (الاقتصادية والانسانية والفنية)
المفاهيم الأساسية في تبسيط إجراءات العمل
المداخل المختلفة لتطوير أساليب العمل وتحسين وتبسيط الإجراءات
الخطوات العملية والعلمية لتبسيط إجراءات العمل
أدوات تحليل الوضع الحالي واكتشاف مواطن الضعف
تحليل وتسجيل ومعاينة إجراءات العمل الحالية (AS IS Models)
أسلوب تتبع الإجراءات Flow Diagram
أسلوب تدفق النشاط Flow Chart
خريطة سير الإجراءات الوظيفية Cross-Functional Flowchart
إستخدام مخططات السبب والنتيجة لحل مشكلات العمل وتطوير الاجراءات
إستخدام أسلوب ESSA لتطوير نظم العمل والتحول الى الادارة الالكترونية
إستخدام مصفوفة الأهمية والأداء P&I Matrix
مبادئ LEAN لتطوير أساليب العمل وتحسين تبسيط الإجراءات
إستخدام أسلوب 5 S لتحسين وتبسيط اجراءات العمل
نموذج SIPOC (الموردين – المدخلات – العملية – المخرجات – العملاء)
تطوير إجراءات العمل من منظور إدارة التغيير
إستخدام منهجية ADKAR في تغيير وتطوير إجراءات العمل
إستخدام مبادئ التحسين المستمر KAIZEN في تطوير وتبسيط إجراءات العمل
الأخطاء الأكثر شيوعا في عملية تطوير وتحسين أساليب وإجراءات العمل
أسلوب اعادة هندسة العمليات Reengineering لعلاج المشاكل الكبيرة بالعمل
أنماط العاملين في الاستجابة لمبادرات تغيير وتطوير الإجراءات والأساليب
الأسئلة الأساسية قبل وأثناء وبعد عملية تطوير أساليب العمل
وضع مؤشرات الأداء الرئيسية لتقييم عملية تطوير أساليب العمل
إستخدام أسلوب المقارنة المرجعية Benchmarking لتقييم عملية التطوير
دليل إجراءات العمل (المفهوم والأهمية)
أسس إعداد وكتابة دليل إجراءات العمل
خطة عمل شخصية بعد العودة للعمل