الحزام الأصفر المعتمدة في سداسية سيجما

معلومات الدورة

التاريخ : Feb-24-2025

المدة : 1 أسبوع

المدينة: لندن

الرسوم: 4,390

النوع: في الغرفة الصفية

التواريخ المتاحة

  • Jan-27-2025

    لندن

  • Feb-24-2025

    لندن

  • Mar-24-2025

    لندن

  • Apr-28-2025

    لندن

  • May-26-2025

    لندن

  • June-30-2025

    لندن

  • July-28-2025

    لندن

  • Aug-25-2025

    لندن

  • Sep-29-2025

    لندن

  • Oct-27-2025

    لندن

  • Nov-24-2025

    لندن

  • Dec-29-2025

    لندن

التواريخ في بلدان أخرى

  • Dec-30-2024

    باريس

  • Jan-06-2025

    دبي

  • Jan-06-2025

    برشلونة

  • Jan-13-2025

    كوالا لامبور

  • Jan-13-2025

    إسطنبول

  • Jan-20-2025

    القاهرة

  • Jan-20-2025

    باريس

  • Jan-27-2025

    امستردام

  • Feb-03-2025

    دبي

  • Feb-03-2025

    برشلونة

  • Feb-10-2025

    كوالا لامبور

  • Feb-10-2025

    إسطنبول

  • Feb-17-2025

    باريس

  • Feb-17-2025

    القاهرة

  • Feb-24-2025

    امستردام

  • Mar-03-2025

    دبي

  • Mar-03-2025

    برشلونة

  • Mar-10-2025

    كوالا لامبور

  • Mar-10-2025

    إسطنبول

  • Mar-17-2025

    القاهرة

  • Mar-17-2025

    باريس

  • Mar-24-2025

    امستردام

  • Apr-07-2025

    برشلونة

  • Apr-07-2025

    دبي

  • Apr-14-2025

    إسطنبول

  • Apr-14-2025

    كوالا لامبور

  • Apr-21-2025

    القاهرة

  • Apr-21-2025

    باريس

  • Apr-28-2025

    امستردام

  • May-05-2025

    برشلونة

  • May-05-2025

    دبي

  • May-12-2025

    إسطنبول

  • May-12-2025

    كوالا لامبور

  • May-19-2025

    باريس

  • May-19-2025

    القاهرة

  • May-26-2025

    امستردام

  • June-02-2025

    دبي

  • June-02-2025

    برشلونة

  • June-09-2025

    كوالا لامبور

  • June-09-2025

    إسطنبول

  • June-16-2025

    القاهرة

  • June-16-2025

    باريس

  • June-23-2025

    امستردام

  • June-30-2025

    دبي

  • June-30-2025

    برشلونة

  • July-07-2025

    برشلونة

  • July-07-2025

    دبي

  • July-14-2025

    إسطنبول

  • July-14-2025

    كوالا لامبور

  • July-21-2025

    القاهرة

  • July-21-2025

    باريس

  • July-28-2025

    امستردام

  • Aug-04-2025

    دبي

  • Aug-04-2025

    برشلونة

  • Aug-11-2025

    كوالا لامبور

  • Aug-11-2025

    إسطنبول

  • Aug-18-2025

    القاهرة

  • Aug-18-2025

    باريس

  • Aug-25-2025

    امستردام

  • Sep-01-2025

    دبي

  • Sep-01-2025

    برشلونة

  • Sep-08-2025

    كوالا لامبور

  • Sep-08-2025

    إسطنبول

  • Sep-15-2025

    القاهرة

  • Sep-15-2025

    باريس

  • Sep-22-2025

    امستردام

  • Sep-29-2025

    برشلونة

  • Sep-29-2025

    دبي

  • Oct-06-2025

    دبي

  • Oct-06-2025

    برشلونة

  • Oct-13-2025

    كوالا لامبور

  • Oct-13-2025

    إسطنبول

  • Oct-20-2025

    باريس

  • Oct-20-2025

    القاهرة

  • Oct-27-2025

    امستردام

  • Nov-03-2025

    دبي

  • Nov-03-2025

    برشلونة

  • Nov-10-2025

    إسطنبول

  • Nov-10-2025

    كوالا لامبور

  • Nov-17-2025

    القاهرة

  • Nov-17-2025

    باريس

  • Nov-24-2025

    امستردام

  • Dec-01-2025

    برشلونة

  • Dec-01-2025

    دبي

  • Dec-08-2025

    إسطنبول

  • Dec-08-2025

    كوالا لامبور

  • Dec-15-2025

    القاهرة

  • Dec-15-2025

    باريس

  • Dec-22-2025

    امستردام

  • Dec-29-2025

    برشلونة

  • Dec-29-2025

    دبي

تفاصيل الدورة

مخطط الدورة

دورة 5 أيام

 

مقدمة في الجودة

 

  • تعريف الجودة

  • تاريخ الجودة

  • فوائد تطبيق نموذج الجودة

  • تعرف على عائلة الأيزو 9000

  • تكلفة الجودة الرديئة

  • تطور إدارة الجودة

  • مبادئ إدارة الجودة وسداسية سيجما

  • سلم ارتقاء الجودة

 

مفاهيم سداسية سيجما

 

  • تعريف سداسية سيجما وماذا تعني كلمة سيجما؟

  • تاريخ سداسية سيجما

  • فوائد تطبيقات سداسية سيجما للمؤسسات

  • التوفير من سداسية سيجما

  • سداسية سيجما كاستراتيجية تطوير

 

سداسية سيجما في خدمة العملاء
 
  • نتائج سداسية سيجما على رضا المتعاملين

  • مستويات أداء سيجما

  • نموذج كانو وانتشار الجودة

  • ثمرة سداسية سيجما

 

تطبيق سداسية سيجما

 

  • المنهجية

  • مراحل DMAIC التحديد والقياس والتحليل والتحسين والتحكم

  • أدوار المدراء والموظفين

  • سداسية سيجما ومبادئ إزالة الهدر LEAN

  • أدوار الأحزمة الخضراء والسوداء

 

التحليل الإحصائي في سداسية سيجما

 

  •  استخدام سداسية سيجما كمقياس للجودة

  •  مصادر التباين في العمليات

  •  حساب كفاءة العملية ومستوى سيجما

  •  مثال تطبيقي

  •   استخدام البرامج في تحليل مشاريع سداسية سيجما

 

حل المشاكل باستخدام سداسية سيجما

 

  •  استخدام أدوات سداسية سيجما

  •  مخططات التحكم

  •  مخططات باريتو

  •  مخططات السبب والنتيجة

  •  أسلوب لماذا - لماذا

  •  رسوم التبعثر

  •  مخطط السلحفاة

 

نشر فكرة سداسية سيجما

 

  • اختيار المشاريع وبناء ميثاق المشروع

  •  القيادة ومشاركة الموظفين في مشاريع سداسية سيجما

  •   توصيات لاختيار مشاريع سداسية سيجما

  •  الخصائص لمشاريع سداسية سيجما الناجحة

  •  التزام الشركات: عشرة أسئلة للقادة العازمين على إطلاق مبادرات سداسية سيجما

  •  مصادر فرص المشاريع العالية التأثير

  •  المشاريع التي يجب تجنبها