تنمية الوعي الاجتماعي: تعزيز التعاطف والتفاهم في العلاقات
نُشِر في Nov 17, 2023 at 09:11 PM
يمثل الوعي الاجتماعي قدرتك على بناء علاقات عمل واتصالات مستقرة، مع فهم احتياجات المستهلكين وتطوير ثقافة تعاونية في مكان العمل تقبل الجميع بالتساوي بغض النظر عن خلفياتهم الاجتماعية.
فمن خلال قيادة شركتك بوعي أكاديمي واجتماعي، ستتمكن من تنمية أسلوب قيادي يتمتع بالذكاء العاطفي بكل ما ينطوي عليه من قدرات وفوائد.
ولذلك، سنعرف لك في هذا المقال الوعي الاجتماعي وفوائده بالنسبة لصورتك العامة، وسنرشدك إلى بعض الخطوات العملية لتحسين وعيك الاجتماعي وفهمك العاطفي.
ما هو مفهوم الوعي الاجتماعي؟
الوعي الاجتماعي هو القدرة على فهم مشاعر الناس ورغباتهم ودوافعهم، إضافةً إلى فهم مشاعر الأشخاص المختلطة واحتياجاتهم العاطفية والتعاطف معها.
ويعتبر الوعي الاجتماعي عنصرًا أساسيًا لـ قيادة الذكاء العاطفي كونه يمنح القادة القدرة على فهم الآخرين لمساعدتهم على إدراك وجهات نظر الآخرين واحترامها.
بالإضافة إلى تنمية قيادة ناجحة تتمتع بمهارات قوية، كون الوعي الاجتماعي يساعدك على رؤية العالم من حولك من منظور أكبر من خلال الفهم الاجتماعي والتعاطف.
لماذا يعتبر الوعي الاجتماعي مهمًا؟
إذا أردت معرفة لماذا يلعب الوعي الاجتماعي دورًا هامًا في قدرتك على النجاح كقائد، فدعنا نطلعك على فوائده المحددة:
- بناء علاقات أقوى:
عندما تفهم الناس من حولك وتتعاطف معهم بشكل طبيعي سيكون من السهل عليك معرفة وجهات نظرهم، وبالتالي ستتمكن من بناء علاقات أقوى مع موظفيك وزملائك وسيصبح سير عملك أسرع وأكثر كفاءة.
- تقليل مستوى النزاعات:
لا شك أن وجود مشكلات داخل علاقات فريقك سيؤدي بطريقة أو بأخرى إلى صراعات أكثر أهمية في جميع تفاصيلها، فقط لأن الناس بحاجة إلى التواصل مع بعضهم البعض.
إلا أن الوعي الاجتماعي يبعث التعاطف والقدرة على فهم ثقافات الموظفين المختلفة وسيتم نسيان الصراعات بغض النظر عن خلفياتهم الاجتماعية، بسبب وعيهم الداعم.
- تعزيز الإيجابية في مكان العمل:
قوة القيادة المتعاطفة والوعي الثقافي تؤثر بشكل مباشر على المجتمع في مكان العمل من خلال الاستقرار العاطفي والتعاطف والتفاهم، ويمكننا القول أن هذه الميزة في الوعي الإجتماعي لها تأثير إيجابي على شركتك أكثر مما يمكننا الاعتماد عليه.
- تمييز أقل:
طالما أن الوعي الاجتماعي يشمل فهم الأشخاص ذوي البيئات الاجتماعية والأخلاقية المختلفة، فلن يكون هناك تمييز بين موظفيك.
وسيتيح لك التعاطف المرتبط بالوعي الاجتماعي احترام وجهات النظر الأخرى وبالتالي سيكون لديك تفاعلات إنسانية في علاقات الأشخاص بغض النظر عن اختلافاتهم.
4 خطوات لتحسين الوعي الاجتماعي كقائد:
والآن بعد أن قرأت فوائد الوعي الاجتماعي الرائعة، اتخاذ الخطوات التالية سيساعدك على تعزيز أسلوبك القيادي ووظيفتك أيضَا:
1- كن مستمعًا نشطًا:
تعلم فن الإصغاء إلى الناس بقعالية سيساعدك على فهمهم بشكل أفضل على المستوى الشخصي والعاطفي وعلى مستوى العمل.
وأظهرت الدراسات أن هذا سيشجعهم على التحدث إليك بشكل أكبر ويمكن أن يكون طريقك للعثور على الأشخاص الموهوبين والاستماع إلى أفكارهم وكفاءاتهم الإبداعية.
2- انتبه إلى لغة الجسد:
لكي تكون قائدًا في استراتيجيات التوعية الاجتماعية والتعاطف، يجب أن تتعلم كيفية قراءة لغة الجسد لتستطيع فهم الناس وإيجاد أفضل طريقة للتواصل مع من حولك، فهذه الخطوة ستعطيك إشارات واضحة عن وضعهم العاطفي، وستساعدك على وضع إجراءات عملية للمشاركة.
3- خذ وجهات نظر الآخرين بعين الاعتبار:
فكر دائمًا في الآخرين وفي طريقة تفكيرهم، وتذكر أن ليس كل الأفراد لديهم وجهة نظرك لذلك كن على استعداد لسماع آراء الآخرين ووجهات نظرهم إذا كنت تريد إدارة فعالة من خلال أنشطة التوعية الاجتماعية.
4- طوّر مهاراتك:
تعلم مهارات اجتماعية وعاطفية مختلفة سيعزز مهاراتك في التواصل بين المهارات الأخرى، وبالتالي ستتمكن من التواصل مع محيطك بفعالية والاستجابة بوعي اجتماعي صحي بين الأشخاص.
وفي الختام
يؤثر الوعي الاجتماعي على ثقافة الأعمال والإنتاجية والكفاءة بشكل كبير وعلى الإيرادات بشكل افتراضي، وتعتبر قادتك طريقتك لتطبيق الوعي الاجتماعي بين فريقك والحفاظ عليه، لذلك اهتم دائمًا بتنمية مهاراتهم وتدريبهم للحصول على أفضل النتائج وتحقيق أهدافك.
