كيف أشعلَ اتخاذ القرار الديناميكي النور لقرارات الشركات

نُشِر في Mar 08, 2023 at 11:03 PM

تعد عملية اتخاذ القرار الديناميكي حلًا لمشكلة صنع مجموعة من القرارات الإدارية المتغيرة بشكل مستمر ﻓﻲ إدارة الشركات، وهذه المشكلة تسبب صعوبة في صنع واتخاذ القرارات الاستراتيجية المختلفة المناسبة، بسبب التدفقات المستمرة في البيانات في مجال الأعمال. تابع قراءة المقال الذي يصف كيفية اتخاذ القرار الصحيح.

فهم عملية صنع القرار

قبل الغوص في تقنيات محددة لصنع القرار الديناميكي، من الضروري فهم المبادئ والعمليات الأساسية في عملية صنع القرارات. 

يمكن تقسيم عملية صنع القرار إلى عدة مراحل، بما في ذلك تحديد المشكلة، وجمع البيانات، وتحليل البيانات، وتحديد البدائل ، وتقييم الخيارات الأخرى.

في كل مرحلة، الهدف هو جمع ومعالجة المعلومات اللازمة لاتخاذ قرار مستنير. وهذا يتطلب فهماً للمشكلة المطروحة والقدرة على تقييم البيانات والبدائل المتاحة بشكل منهجي وغير متحيز.

أما عن صنع القرار الديناميكي فهو عملية مصممة لتكون مرنة وقابلة للتكيف. حيث أنه من الأهمية بمكان التكيف بسرعة مع المعلومات الجديدة والظروف المتغيرة في بيئة الأعمال سريعة التغير اليوم. هذا يعني أن عملية صنع القرار يجب أن تكون مرنة، ومستعدة لإعادة النظر في القرارات السابقة وتعديلها حسب الحاجة.

ما هي أبرز تقنيات اتخاذ القرار الديناميكي؟ 

إن اتخاذ القرار الديناميكي يقيِّم النمط الذي تتبعه في اتخاذ القرارات، وفي هذا الصدد يُمكن أن يساعد استخدام العديد من التقنيات في صنع اﻟﻘﺮار الصحيح، من هذه التقنيات:

• تحليل Swot:

هذا التحليل عبارة عن أداة تخطيط، إذ تساعد ﻋﻠﻰ وضع كافة نقاط القوة والضعف، كما أنها تسمح في تقييم المخاطر المتعلقة بأي قرار وتوضيح الفرص، وكل ذلك يتم وضعه ضمن نموذج بطريقة منظمة، بهدف تحسين عمليات صنع  ﺍﻟﻘﺭﺍﺭﺍﺕ. هذا النموذج هو وسيلة لفهم وتنظيم المتغيرات، كذلك لتحديد حلول مناسبة بشكل أفضل.

• تحليل الحساسية:

هو عبارة عن تحليل يقيم التغيير وتأثيره المحتمل، والذي يسمى "تحليل ماذا لو" إذ يركز على تقديم مختلف الاحتمالات وما يمكن حدوثه عند اتخاذ قرارات معينة. وهو طريقة فعالة تساعد على التنظيم في كيفية الاستجابة لمخاطر متعددة وحل المشكلات، بواسطة تحديد الأولويات، بعد معرفة أكثر ما يشكل خطرًا، وهذا ما يساعد في تحقيق دقة أكبر لاتخاذ القرارات المناسبة.

• خرائط العقل أو ما يعرف بالخرائط الذهنية:

رسم الخرائط  الذهنية هو نهج يستخدم من أجل دراسة المعلومات المتاحة والمتعلقة بشأن اتخاذ قرار معين، تساعد هذه العملية على فهم وتوضيح تلك المعلومات، للوصول إلى المعلومات الأكثر أهمية، التي تساعد في اتخاذ القرارات المناسبة.

• شجرة القرارات:

هي أحد أهم تقنيات اتخاذ القرار اﻟﺪﻳﻨﺎﻣﻴﻜﻲ، وهي عبارة عن تمثيل شجري، يتمثل عليها جميع القرارات الحالية، بالإضافة إلى النتائج وما هو متوقع حدوثه، ويتم استخدامها من أجل الحصول على قرارات أكثر فاعلية. هذه التخطيط يبين ما يؤول إليه أي قرار من مخاطر ومحاسن، والتي من الواجب وضعها في الحسبان لاستخراج قرار مستنير.

ما هي أفضل الممارسات لاتخاذ القرار الديناميكي؟

إن عملية صنع القرارات الديناميكية الناجحة تتم باتخاذ ممارسات معينة تسهم في ضمان وتسريع البت في القرار النهائي. وتشمل هذه الممارسات ما يلي:

• العمل على تجميع وتحليل البيانات والمعلومات بتوازن.
• تحفيز التعاون والتواصل ﺑﻴﻦ أصحاب المصلحة.
• بناء المجموعات والفرق القوية، والتي تستند إلى المهارات والخبرات المختلفة بين الأفراد. 
• الاستمرار في عمليات المراقبة والتعديل على استراتيجيات اتخاذ القرار، من خلال تحليل الأعمال لضمان النجاح.
• اكتساب الجرأة في التجريب وممارسة المخاطر، لاكتساب المزيد من الخبرات، واستخراج قرارات جديدة مناسبة، بناءً على الخبرات الجديدة.
• مواجهة التحديات التي تعيق عملية صنع قرار مناسب، وتكون هذه المواجهة من خلال فهم هذه التحديات جيدًا ومعرفة أسبابها.
• مراعاة المرونة في عملية اتخاذ القرار، إذ لا بد من القرار الصحيح المناسب ألا يتأثر بالمتغيرات المستمرة، وفي الحقيقة هذا جانب مهم للابتعاد عن الروتين المستمر والشاق في إصدار القرارات كل فترة.

يمكن لهذه الممارسات أن تساعد في زيادة الكفاءة لاتخاذ القرارات المناسبة، ودرء المخاطر واجتياز التعقيدات التي تعيق عملية صنع القرار المناسب.

في الختام، لا بد من وجود حل للتعقيدات المستمرة في عمليات صنع القرار، وإنَّ اتخاذ القرار الديناميكي هو الحل الأنسب، وعليه فلا بد من وجود خبرة في تقنياته وتوجهاته لتسريع عمليات صنع القرار، وهذا ما ستكتسبه من خلال حضورك لواحدة من دورات في القيادة والإدارة أونلاين.