كيف أثرت الحوسبة الذكية على مختلف مجالات العمل؟

نُشِر في Apr 02, 2023 at 05:04 PM

لقد أحدثت الحوسبة الذكية تغيراً جذرياً في مختلف مناحي الحياة، سواء الشخصية أم المهنية، وغيرت من نظرة البشر تجاه التكنولوجيا وكيفية استخدامها، حتى أصبحت جزءً لا يمكن فصله عن الحياة اليومية!، ولعل أبرز مثال على ذلك هو الهواتف الذكية (الموبايل).

تهدف الحوسبة الذكية السحابية إلى بناء أنظمة تعمل تلقائياً بشكل أقرب ما يكون إلى عمل الإنسان، بحيث تكون هذه الأنظمة قادرة على العمل والتعلم بشكل ذاتي حسب برامج الذكاء الاصطناعي، وللحوسبة الذكية فوائد عديدة، سنناقشها فيما يلي، بالإضافة إلى شرح كيفية استخدامها في أشهر مجالات العمل.

ما هي فوائد استخدام الحوسبة الذكية السحابية؟

للحوسبة الذكية السحابية الكثير من الفوائد على عدة أصعدة، مثل تعزيز الإنتاجية لدى الموظفين، وتوفير الوقت، وتطوير أجهزة الكمبيوتر والأجهزة الأخرى، وغيرها

وقد أثبتت العديد من التقارير بأن إدخال الحوسبة الذكية في خدمات الأعمال يمكن أن يؤدي لتوفير مزايا مختلفة منها:

• تقليل الأخطاء التشغيلية في معدات وأجهزة الشركات إلى حدها الأدنى.
• توفير وقت الموظفين للتركيز أكثر على أداء الخدمات والمهام التي تحتاج إلى الإبداع والتركيز، أو المهام المختلطة (التي تحتاج أشياء روتينية وإبداع).
• تحسين مهارات صنع القرار لدى الموظفين.
• تجميع الحلول التقنية المختلفة وتقليل تكاليف الإنتاج، وبالتالي تحقيق المزيد من الأرباح.
• تحسين استراتيجية استهداف المستهلك (العميل) وعمليات التسويق، ومنه تحقيق زيادة في المبيعات.
• تخزين موارد إضافية مهمة مثل المعلومات والبيانات.
• تقليل الاحتيال والسرقات المالية.
• دعم عمليات صيانة الأجهزة والآلات ضمن المصانع والمعامل.
• تبسيط عملية التحول إلى الخدمات المصرفية الرقمية.

كيف تعمل الحوسبة الذكية (Intelligent Computing)؟

يتطلب تنفيذ تكنولوجيا الحوسبة الذكية السحابية -أو إدخالها جزئياً- في عمل أي شركة الكثير من البحوث والتحليلات العميقة للبيانات بل ومعرفة حيثيات الذكاء الاصطناعي في المالية، ويمكن اعتبار القائمة التالية (وعددها 5) أشهر تطبيقات الحوسبة السحابية الذكية وأكثرها كفاءة.

- الصيانة الوقائية (التنبؤية):

تعرف الصيانة الوقائية بأنها القدرة على اكتشاف المشكلات والعيوب في المعدات والآلات، وذلك قبل أن تتعطل وتصبح بحاجة إلى عمليات إصلاح شاملة، حيثُ تساعد الحوسبة السحابية في الكشف المبكر عن العيوب العادية بنسبة عالية تصل حتى 80% من إجمالي العيوب التي قد تطرأ.

يتم التنبؤ بالأعطال التي قد تحدث في المستقبل عن طريق برنامج وتكنولوجيا الحوسبة الذكية السحابية، وذلك من خلال جمع البيانات من ذواكر الآلات والمستشعرات المحمولة فيها، وتحليلها لمعرفة ما هو نموذج السلوك الذي قد تسلكه الآلة في المستقبل، وبالتالي إمكانية تحديد جدول صيانة دوري للآلات والمعدات بحيث يجعل وقت توقف العمال عن العمل أقل ما يمكن، مما يحقق زيادة في الإنتاجية والكفاءة.

 

وفقاً لأحد الخبراء في مجال الصيانة باستخدام نظم الذكاء الاصطناعي والحوسبة السحابية، فإن الصيانة الوقائية توفر أحياناً ما يصل إلى 50% من تكلفة صيانة العناصر المعطوبة.

- فحص جودة المنتجات وكشف عيوبها:

يمكن استخدام الحوسبة الذكية أيضاً في مجال اختبار جودة المنتجات، فكما هو معروف أن جودة المنتجات تعتمد على الكثير من العوامل، أهمها خبرة ومهارة اليد العاملة، ومدى دقة آلة التشغيل، وطبيعة المواد الخام، ويمكن مراقبة كافة هذه العوامل عن طريق الحوسبة السحابية الذكية.

يتطور فحص جودة المنتجات وفق الحوسبة الذكية باستمرار، وذلك بسبب التطور المتسارع والمستمر للخوارزميات، وفي المستقبل غالباً سيتم الاستغناء عن وجود مهندسين ذوي الخبرة لفحص المنتجات، ويصبح بإمكان أي موظف القيام بعملية الفحص كاملةً بالاستعانة بالحوسبة الذكية السحابية.

مع العلم أنَّه في بعض التطبيقات، قد لا تكون الخوارزميات الحاسوبية الذكية كافية لكي يتم تجنب كافة الأخطاء، أو ضمان جودة كافة المنتجات.

- إدارة سلاسل التوريد:

في عالم الأعمال، إنَّ الاهتمام بوجود سلاسل توريد فعّالة من أهم الأشياء التي يجب على الإدارة الاهتمام بها، وذلك لأنَّ أي نقص في مورد واحد قد يؤدي إلى إيقاف العمل بأكمله.

 وهنا يأتي دور تقنية الحوسبة السحابية الذكية والتي تفيد في تحديد أفضل سلاسل التوريد المناسبة لك، وإمكانية تنبؤها باحتمال حصول خلل أو انقطاع في إحدى السلاسل.

هناك العديد من التقنيات والأدوات التي تساعدك في تحليل بيانات سلاسل التوريد، وتحديد أيها سهلة الاستخدام لتحقيق الإنتاج المثالي.

وذلك بناءً على الحوسبة الذكية السحابية، حيثُ تفيد هذه الأدوات في وضع نظام محاكاة رقمية لعدد كبير جداً من الحالات والتطبيقات التي قد تنشأ معك في المستقبل، ومن ثمّ تقدّم لك السيناريوهات التي تمتلك أكبر احتمالية للحدوث، مع العديد من النصائح المفيدة والمناسبة لهذه السيناريوهات، وذلك على أساس الحوسبة الذكية.

- تسويق أكثر دقةً وتأثيراً:

تشمل الحوسبة السحابية الذكية إجراء تحليلات فعالة لكميات ضخمة من البيانات، مما يساعد في تحديد نماذج الكلمات المفتاحية الأكثر ارتباطاً، وبالتالي إمكانية تحديد الجمهور المستهدف والاتجاهات المختلفة التي سيسلكها بشكل أكثر دقة.

كما يمكنك بواسطة الحوسبة الذكية إعداد حملات إعلانية أفضل، ومؤثرة على الجماهير بشكل أكبر، قد تتضمن هذه الإعلانات رسائل تسويقية أو صور أو مقاطع فيديو مصنوعة بأحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي، ومخصصة لكي تؤثر بشكل عميق على الجمهور المستهدف.

- رفع مستوى الأمن السيبراني للمؤسسات والشركات:

وفق منصة المؤتمر الرقمي الدولي الرسمي فإنَّ مشكلات الأمن السيبراني وجرائم البرمجيات تعد من أكبر المشكلات التي يواجهها العالم اليوم، لذلك كان لا بد من تطوير برامج لمعالجة هذه المخاطر، ولعل أبرز هذه البرامج هي برامج ونظم حوسبة السحابة الذكية، التي يتم ضمنها تحليل كميات ضخمة جداً من البيانات بهدف الوصول إلى منطقة الجرائم والتهديد الإلكتروني والتخلص منها.

على سبيل المثال، يمكن للحوسبة السحابية الذكية معرفة الأفعال المشبوهة التي يقوم بها الهكر، وذلك عن طريق مقارنتها مع المعلومات الرقمية المخزنة، ومن ثم إبلاغ الشخص المسؤول عن الحماية بهذه الأفعال.

وفي الختام، يمكننا أن نتفق على أن مزايا تطبيقات الحوسبة السحابية الذكية أكبر بكثير من أثرها السلبي، وأنها ستلعب دوراً أكبر في خلق حلول للمشكلات التي قد تحدث في المستقبل، لذلك ينبغي علينا جميعاً تعزيز المهارات التي نمتلكها وتعلّم مهارات جديدة بهدف تحسين التعامل مع خدمة الحوسبة الذكية السحابية وتحقيق الاستفادة القصوى منها، خاصةً أن هذا المجال سريع التغير والتطور.