مقاييس الشراء المهمة: قياس النجاح بعد توفير التكاليف
نُشِر في Aug 14, 2023 at 10:08 PM
تساعد مقاييس الشراء على معرفة كيفية تحديد نسب نجاح المشتريات في الشركة وتتبع نتائجها وقياس أدائها المالي، وهو ما تسعى إليه الشركات في اكتشاف طريقة جديدة لتوفير التكاليف في فترات الركود المستمرة وإدارة النجاح بعد هذا التوفير.
وبينما تنغمس الشركات في البحث عن طرق قِياس نجاحها في المخزون، تقدم مقاييس الشراء المهمة أبرز المفاهيم والاستراتيجيات القياسية لتحليل النسب وقياس النجاح بعد توفير التكاليف، وذلك باستخدام استراتيجيات وأمثلة نوعية ستجدها ضمن هذا المقال.
ما هو تعريف مقاييس الشراء المهمة؟
مقاييس الشراء المهمة (Procurement Metrics) هي عبارة عن أدوات ومؤشرات قياسية بجودة عالية، يمكنك استخدامها لقياس فعالية أداء عملِيات المشتريات في شركتك وتقييم معدل طلبات الشراء وتحديد مدى كفاءتها وفقًا لآراء العملاء.
وهي عملية هامة تعتمد عليها المؤسسات والأعمال التجارِية الإلكترونية بهدف التحكم في عملِيات الشراء الرئيسية وإدراتها وتحسينها على المدى الطويل بنسبة جيدة، وبالتالي الحصول على تدفق أفضل في قائمة متوسط حَجم المشتريات.
وهي تتضمن مجموعة من المقاييس الهامة بحسب نية الشِراء وحجم المؤسسة ومعدل المشتريات، بالإضافة إلى تكرار الشِراء وعدد المُوردين وغيرها من المواصفات الأخرى.
أمثلة على مقاييس الشراء المهمة:
إليك بعض الأمثلة حول أبرز المقاييس للمشتريات داخل شركتك:
- توفر الموارد:
وهو مقياس هام من أجل تحديد نسبة توفر الموارد مقارنةً مع حجم الطلب عليها، وتحديد القدرة على تلبية احتياجات المؤسسة ووفرة المواد الأساسية والثانوية المطلوبة على الرغم من إجمالي التكلفة المطلوبة لتوفير جميع تلك الموارد.
- تكلفة المشتريات:
من المهم تحلِيل تكلفة المواد المستخدمة في الإنتاج ومن ثم قياسها ومقارنتها مع الميزانية المخصصة للشراء التي يعتمد عليها البائع، ليستطيع تقديم أفضل خيار يخدم المستهلك المناسب ويساعده على شراء الخِدمة أو المنتج.
- الاعتماد على الموردين:
لابد للشركات تفعيل مؤشر يبين لها نسبة اعتمادها على المُوردين الخارجيين، ضع باعتبارك هنا أن التوسع غالبًا ما يكون إشارة جِيدة لحقيقة تحقِيق نجاح ملحوظ داخل المؤسسة.
- جودة الخدمات أو المنتجات:
لابد كذلك من اختيار الجودة العالية عند إنتاج المنتجات والخدمات وفي أثناء تقديمها أيضًا، والذي يتم عن طريق تقييمها والتأكد من مُراجعة تلك التقييمات ومن أنها تلبي معايير الجُودة المطلوبة سواء من حيث المبادئ أو الاستخدام.
- معدل الرفض والتكاليف:
بما أنه من الطبيعي أن تتعرض الأعمال إلى الرفض، فإن فهم واستخدام هذا المقياس هو أمر بالغ الأهمية للنظر في التكاليف التي كنت قد تكبدت عناء دفعها بسبب عدم قدرتك على تحديد البائعين الجيدين قبل أن تتعامل معهم.
ما هي أهمية قياس النجاح بعد توفير التكاليف؟
تشتمل استراتيجية التسويق الناجحة وتحسين المشتريات، على قِياس النجاح بعد توفير التكاليف لمختلف القطاعات التجارية لأن الهدف الأساسي للمؤسسات لطالما يكون تحقِيق مزايا تنافسية قوية وزيادة الربحية أكثر وأكثر.
ولذلك، تسعى الشركات إلى تنظيم عملِية توفير التكاليف وقياس نجاح تلك العملية لضمان أن الأداء والجودة ما زالت إيجابية ولم تتأثر بشكل سلبي بسبب متغيرات في البيانات أو الإعلانات المعروضة على سبيل المثال.
ما هي مزايا قياس النجاح بعد توفير التكاليف؟
يوفر قِياس النجاح في هذه المرحلة عدد من المزايا التي توفر للأعمال كل من:
- تحقيِق أقصى استفادة من الموارد والعائد على الاستثمار والقيمة، من خلال استخدام الموارد المتاحة بالطرق الصحِيحة.
- إعادة تحسين المجالات منخفضة القياس المتعلقة بعمليات الشِراء بحيث تحقق توفير عال للتكاليف، من خلال استخدام مقاييس الشراء الخاصة.
- استخدام دليل مؤشرات الأداء الرئيسية للمشتريات لقيِاس جودة المنتجات أو الخدمات التي يَتم بيعها من حيث فرق السعر أو نوع الخدمة، مع ضمان التطبيق لمعايير الجُودة المطلوبة للمواصفات بِشكل كامل.
- تحقيِق التوازن بين توفير التكاليف والحفاظ على جودة المنتجات أو الخدمات عبر إضافة خدمة قياس النجاح بعد توفير التكاليف.
- اتخاذ إجراء للتأكد من تحقِيق الكفاءة والجودة في عمليات الشراء وبالتالي تحقيق الأهداف.
ما هي استراتيجيات لقياس النجاح بعد توفير التكاليف؟
والآن بعد توفير التكاليف، ينبغي عليك إنشاء نموذج لمقياس التدفق في البيع يساعدك على أن تقيس نجاح المشتريات من خلال الاستراتيجيات التالية:
1- تحليل البيانات واستخدام المقاييس المناسبة:
لا شك أن التوفير يجلب معه تأثيرات على الأداء المالي والعمليات، ولذلك يجب عليك تحلِيل بيانات القراءة المتاحة لِقياس هذه التأثيرات واستخدام مُعدل العائد على الاستثمار (ROI) وأيضًا مُعدل العائد على التكاليف (ROC) لتقييم النجاح بعد توفير التكاليف.
2- استخدام مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs):
وهي مؤشرات تحكم تَقيس نجاح تكلفة المشتريات لكل وحدة منتجة أو تكلفة المشتريات لكل عملية، ومن أجل تقييم تحسين الأداء بعد توفير التكاليف وتحقيق الأهداف دون صعوبة عليك دراسة نتائج هذه المؤشرات وتتبعها وقياسها بانتظام.
3- تقييم تأثير التكاليف على العائد على الاستثمار (ROI):
وهو يعد واحد من المؤشرات والمقاييس الهامة لتحديد قيمة جدوى الاستثمارات وتحقيق العائد الرقمي المطلوب، من خلال مقارنة العائد على الاستثمار قبل وبعد توفير التكاليف لتحديد الفوائد المحققة وتحديد الاستراتيجيات الناجحة.
4- مراجعة العمليات وتحسينها:
كما ولا بد من الاستعانة بالمعرفة الاستراتيجية التي توفرها دورة تدريبية في المشتريات في لندن لإتقان مُراجعة العمليات المتعلقة بالشراء وتحليلها، ومن ثم تحديد المجالات التي يمكن تحسينها بعد توفير التكاليف.
وفي الختام
تكون مقاييس الشراء المهمة وقياس النجاح بعد توفير التكاليف، عناصر حاسمة في استراتيجية التسويق الفعالة بهدف تعزيز سرعة مقياس مُعدل الشراء المتكرر سواءً ضمن المتجر الإلكتروني أو المؤسسات المعنية حول العالم.
ومن خلال تحلِيل البيانات واستخدام المقَاييس المناسبة وحضور دورات احترافية، يمكن للمسوقين تحديد النجاح التبيني لحملاتهم وتحقيق أقصى درجة من الاستفادة من الموارد المتاحة، وبالتالي التحكم بعملية الارتفاع في ميزان صندوق المؤسسة.
