نمو الأعمال الصغيرة: 10 عوامل يجب مراعاتها
نُشِر في Mar 20, 2022 at 02:03 PM
هناك العديد من العوامل التي تساهم في نمو الأعمال الصغيرة. لا يوجد مشروعين متماثلين لكن هناك عدد من الاعتبارات الرئيسية التي يجب على كل شركة صغيرة وضعها في الاعتبار أثناء سعيها لتحقيق النمو.
أصحاب المشاريع الصغيرة والمتوسطة ورواد الأعمال، بحاجة إلى التأكد من ازدهار مشاريعهم واستمرارها في النمو من أجل خلق قيمة اقتصادية، حيث تعتبر المشروعات الصغيرة العمود الفقري لاقتصاد معظم الدول.
تتمثل إحدى أفضل الطرق للتأكد من أن المشروع يسير على ما يرام في مراعاة العوامل العشرة التالية لنمو الأعمال الصغيرة خلال رحلة عملك.
من خلال مراعاة هذه العوامل ستكون مستعدًا بشكل أفضل لتجنب الأخطاء وإدارة النمو بنجاح وتسويق منتجك أو خدمتك بطريقة جذابة للعملاء.
ما هي ريادة الأعمال؟
ريادة الأعمال أو باللغة الانجليزية Entrepreneurship تشير إلى علم التخطيط والتنفيذ والإدارة الذكية للمشروعات، من خلال وضع الخطط الإستراتيجية لنجاح وإتمام ربح أي مشروع أو شركة صغيرة.
تساعد ريادة الأعمال في إيجاد الحلول الابتكارية لحل المشكلات التي يتعرض لها رواد الأعمال في المشروعات الصغيرة والمتوسطة، بحيث تستغل لتحقيق ذلك كل الموارد المتاحة التي تزيد معدل إنتاجية المشروعات وتحقق أقصى ربح ممكن للمنشآت الصغيرة والمتوسطة.
ما هو دور ريادة الأعمال في نمو الأعمال الصغيرة؟
تساعد ريادة الأعمال أصحاب المشاريع الصغيرة على إيجاد حلول إبداعية وتنافسية للمشكلات الموجودة في المجتمع.
وهذا ما يميز المشاريع الصغيرة والمتوسطة التي تطبق في إدارتها مبدأ ريادة الأعمال عن باقي المشروعات الموجودة فعلياً بالسوق.
تساعد الريادة رواد الأعمال على مواجهة كافة الصعوبات والعقبات الاقتصادية أو الاجتماعية التي تواجه المشروعات الصغيرة والمتوسطة في بدايتها، وفي جميع مراحل نمو المؤسسات الناشئة الريادية، مما يوفر العديد من فرص التطور والنمو ويعمل على تحفيز المشروعات الصغيرة ومتناهية الصغر.
بالإضافة إلى ذلك تسهم ريادة الأعمال في حل المشكلات بطريقة مرنة وإبداعية بالاعتماد على وجود كوادر إدارية ذات رؤى مبتكرة ومختلفة وغير تقليدية.
ما هي الأعمال الصغيرة؟
تُعتبر الشركات الصغيرة مؤسسات يعمل بها أقل من 100 موظف. ولها أهمية كبيرة في النمو الاقتصادي، وتلعب دورًا مهمًا في خلق الوظائف.
هناك العديد من المزايا للشركات الصغيرة والمتوسطة. أولاً، تمتاز المشروعات الصغيرة بقدر كبير من المرونة ويمكنها التكيف بسرعة مع التغيير. يمكنها أيضًا أن تكون أكثر ذكاءً وابتكارًا من نظرائها الأكبر حجمًا. بالإضافة إلى ذلك، توفر المشاريع الصغيرة اتصالًا شخصيًا بين صاحب العمل والعميل.
العوامل الـ 10 التي تساعد في نمو الأعمال الصغيرة:
1- الفريق هو ﻗﺎﻃﺮة ﻟﻠﻨﻤﻮ في المنشآت الصغيرة:
قبل أن تتمكن حتى من التفكير في مسار نمو شركتك، يجب أن تصنع الفريق الذي يشاركك الشغف نفسه، ويعمل لأجل تحقيق غاية مشتركة.
بالإضافة لذلك فإن تفويض المهام وتركيز الموظفين على تحقيق أهداف العمل؛ سيوفر لك وقتك وطاقتك كمسؤول عن الشركة، وسيسمح للفريق بأداء أفضل ما لديهم وسينمّي ثقافة العمل التعاوني التي ستأخذ بشركتك إلى النمو المستمر.
2- التركيز على مصادر ثابتة للإيرادات لتعزيز نمو الشركات الصغيرة والمتوسطة:
بدلاً من محاولة اكتساب عملاء جدد في كل حملة تسويقية، سيساعدك توجيه انتباهك إلى العملاء السابقين لديك بتحويلهم إلى عملاء دائمين، وذلك عن طريق تنفيذ العروض أو برامج تعزيز ولاء العملاء أو تجربة استراتيجيات التسويق بناءً على سلوكيات الشراء السابقة، بحيث يتم تشجيع تكرار الطلب والشراء.
3- على المشاريع الصغيرة أن تكون مرنة وقابلة للتكيف:
إحدى السمات المشتركة بين العديد من الشركات الصغيرة الناجحة هي القدرة على تحويل اتجاه الرحلة التجارية بسرعة؛ استجابة للتغيرات في سوق العمل.
إن اتباع منهجية رشيقة في التطوير، سواء في التحسين من المنتجات أو الخدمات أو في شركتك، سيساعدك على النمو بسرعة أكبر.
فكما يقول رايلي قائد التجارة الأمريكية: "بالسماح لنفسك بالتكيف والتغيير بسرعة، يمكنك اختبار مناهج مختلفة من العمل ومعرفة ما هو الأفضل لك للثبات عليه".
بالإضافة لذلك، فإن متابعة توجهات العملاء واحتياجاتهم وربطها مع المواسم وأحدث التريندات وسعيك لتوسيع آفاقك، سيمكنك من أن تصبح جزء أساسي من الحركة التجارية والاقتصادية وسيوسع من نماذج أعمالك.
4- تعزيز خدمة العملاء في المنشآت الصغيرة والمتوسطة:
طريقة أخرى رائعة لدعم نمو المشاريع، هي التركيز على تقديم خدمة عملاء فائقة ومرضية.
عندما تتجاوز المؤسسات الصغيرة توقعات العملاء، فمن المرجح أن يخبروا أصدقائهم وعائلاتهم ومتابعيهم عن خدماتها، وبهذا تكون قد صنعت أسلوباً تسويقياً بصفر تكلفة والكثير من الإيرادات، وستكسب سمعة طيبة لخدمة العملاء الرائعة لديها.
5- تواجد المؤسسات الصغيرة والمتوسطة في الأحداث الكبيرة أمر بالغ الأهمية:
يتيح تواجد الشركات الصغيرة والمتوسطة في الأحداث الكبيرة التواصل مع أفراد متشابهين في التفكير ووجهات النظر والرؤى الريادية الفريدة، كما يعزز فرص زيادة الربحية والنمو الاقتصادي والتشبيك مع مشاريع داعمة لبناء روابط وعلاقات إيجابية جديدة.
إضافة لذلك إن حضور الأحداث الكبيرة يعد وسيلة رائعة لتنمية شبكة العلاقات، سواء كان ذلك من خلال إدارة حملة لجمع التبرعات، أو رعاية فريق رياضي محلي، أو التواجد في البازارات.
6- تحليل المنافسين لمعرفة الفرص وتحديات المرحلة المقبلة:
في حين أن هذا قد لا يؤدي إلى نمو فوري لأعمال الشركة، لكن البحث عن منافسيك هو أحد أهم الخطوات الأولى التي عليك القيام بها. اسأل نفسك هذه الأسئلة:
1- من هم منافسي مشروعك؟
2- ماهي الخدمات المميزة التي يقدمونها؟
3- كيف يمكنك أن تتميز وتقدم منتجاً مبتكراً؟
ستساعدك الإجابات على هذه الأسئلة في تكوين استراتيجية عمل أكثر إنتاجية، وتحديد مجالات العمل التي تتطلب مزيدًا من الاهتمام ليزدهر تواجدك في السوق التنافسية.
7- المسؤولية الاجتماعية تمنح المشاريع مزيداً من القيمة:
يرغب المستهلكون في الشراء من الشركات الشغوفة والمواكبة للتطورات وتتلاقى أهدافها مع أهداف التنمية المستدامة التي تساعد في جعل العالم مكانًا أفضل.
مثل تقديم منتجات مستدامة تدعم البيئة، وهناك العديد من الطرق التي تساعدك لتحمل المسؤولية الاجتماعية كشركة؛ فقط ابحث عن الفكرة التي تميزك وانطلق.
8- التسويق للمشاريع الصغيرة عبر مواقع التواصل الاجتماعي:
هناك طريقة مؤكدة لتنمية عملك، وهي التواجد على جميع منصات الوسائط الاجتماعية الرئيسية (Instagram وFacebook وTwitter).
تواجدك النشط على العديد من المنصات المناسبة لجمهورك المستهدف سيشعر عملائك بأنك أقرب إليهم، و سيساعدك على التفاعل مع عدد أكبر من العملاء المحتملين، وسيمكن المستهلكين من العثور على عملك بسهولة أكبر ويزيد احتمالية مشاركة عملك مع أصدقائهم.
9- مواجهة تحديات ريادة الأعمال:
يقول رايلي أيضاً "تحتاج الشركات الصغيرة إلى إدارة نموها لتجنب الاضطرابات التي يمكن أن تؤدي إلى توقف الأعمال التجارية. لذلك يجب أن تكون الشركات الصغيرة مستعدة من خلال البحث عن برامج التأمين التي تساعدهم على تفادي المشكلات وحلها".
لتحقيق النمو في المشاريع الصغيرة، سيكون من المهم مراجعة سياسية الأمان الخاصة بك بشكل دوري لضمان حصولك على الحماية الصحيحة، فإن المخاطر تعد جزءًا لا مفر منه في الأعمال التجارية الصغيرة والمتوسطة وتنميتها.
10- الاستثمار في الحاضر لتحقيق النمو في المستقبل:
في المراحل الأولى من نمو المشروعات الصغيرة، من المحتمل أن يكون هامش ربحك ضئيل للغاية، لذلك من المهم أن تذهب الأموال التي تجنيها في البدء مباشرةً لمساعدتك على النمو.
يقول بروفيسور الرياضيات لانج: "إن قدرة الشركة الناشئة على الاستثمار في نفسها تساعد على تسريع نموها".
لذلك سيكون من الضروري الاستثمار مبكرًا وبكثافة من أجل النمو بسرعة، فالتخطيط والتفكير المسبق بذلك هو أفضل ما يمكنك القيام به للنمو بمشروعك.
خلاصة القول،
يتمثل النمو في المشروعات الصغيرة في اتخاذ قرارات تنموية مبتكرة تساعدها على تحقيق جميع أهداف الشركة بمنتهى الدقة والكفاءة، وتشمل هذه القرارات كافة أقسام الشركة من فريق الإدارة إلى باقي التخصصات كالتخطيط والتسويق والتنظيم والإنتاج والموارد البشرية وغيرها.
لذلك لابد من التأكيد على أن الريادة في المشاريع الصغيرة تساعد على تحديث وتطوير الإدارات والأقسام والنمو الاقتصادي والتجاري للشركة حتى الوصول إلى الغاية المطلوبة، وهذا سينعكس بشكل إيجابي على نمو الاقتصاد ككل.
كما أنه من المهم توفير المناخ الملائم لتطوير مهارات الموظفين الإبداعية، ومهاراتك الإدارية كرائد أعمال مسؤول عن الشركة من خلال حضور دورات تدريبية في دبي.
