التفكير التصميمي في الموارد البشرية: نهج محوره الإنسان لحل المشكلات

نُشِر في Nov 11, 2023 at 10:11 AM

يبحث جميع أصحاب الأعمال باستمرار عن وظيفة عملية وإنتاجية أكبر وتوفر لكل موظف بيئة عمل أفضل، وهذا يعتبر أكثر من ممكن مع التفكير التصميمي في الموارد البشرية.

حيث أن التفكير التصميمي في الموارد البشرية يعمل مع نهج محوره الإنسان من أجل تقديم أفضل الحلول للموظف العامل، وستتعرف من خلال هذه المدونة على التفكير التصميمي في الموارد البشرية ومبادئه، والتفكير التصميمي اللازم في مراحل الموارد البشرية لتحقيق نتائج هائلة.

ما هو مفهوم التفكير التصميمي في الموارد البشرية؟

التفكير التصميمي في الموارد البشرية هو نهج غير تقليدي يركز على الإنسان ويهدف إلى إعادة هيكلة الحلول العملية وتنفيذها، . وتعتمد فيه مزايا الموظفين على الموارد والأدوات المتاحة للشركة.

فيعمل نهج التفكير التصميمي في الموارد البشرية على تحقيق التوازن بين الحلول والأدوار المطلوبة بين احتياجات الشركة والموظفين لتحسين بيئة العمل وبناء تعاون أفضل.

فيتطلب التفكير التصميمي في عمل الموارد البشرية بيانات المستخدمين الحقيقية التي تظهر ما يحتاجه الناس من أجل تحقيق نتائج أفضل، ومن ثم يركِّز على تصميم أفضل البرامج للموظفين لجعلها دقيقة، وهذا يساعد على زيادة ولاء الموظفين في شركتك.

4 من مبادئ التفكير التصميمي في الموارد البشرية

عند إجراء نهج التفكير التصميمي في الموارد البشرية، يجب أن تهتم بهذه المبادئ أدناه لضمان ترسيخ التفكير التصميمي الخاص بك في الموارد البشرية.

1- محوره الإنسان:

وهو المفهوم الأساسي لطريقة التفكير التصميمي في الموارد البشرية لأن عقلية التفكير التصميمي يجب أن يتم تطويرها حول احتياجات الموظفين ومتطلباتهم، ويجب أن يدور كل ابتكار حول القوى العاملة وتوقعاتها الأساسية للحلول المقدمة.

2- تقبل الغموض:

قبول بأن بعض التفاصيل خارج سيطرتنا هو أمر ضروري عند تطبيق التفكير التصميمي في الموارد البشرية، ولذلك ستحتاج إلى معالجة المشكلة من منظور مختلف لتقديم أفضل الحلول لمشكلات عملك التجاري.

3- إعادة التصميم:

بعد تحليل الخبرة الحالية لموظفيك استنادًا إلى الدراسة التي تتمحور حول الإنسان، بإمكانك الآن أن تعيد تصميم عملية الإدارة الخاصة بك بالاستعانة بمؤشرات وعقلية تطوير جديدة، وذلك للحصول على فرصة أفضل لتلبية هدفك واحتياجات فريقك بناءً على مواردك ومتطلباتك المتاحة.

4- الخبرة الملموسة:

تواصَل مع الأشخاص واجعلهم يرون نتائج التفكير التصميمي في الموارد البشرية، ويجب أن توفر خبرة تنظيمية ملموسة تتضمن الأساليب والعمليات والأنظمة والحلول، وإن التفكير التصميمي بهذا التعريف الأساسي يساعدك على التنفيذ والمراقبة والتحديث باستمرار بناءً على مؤشرات النمو الاقتصادي الموجودة.

5 مراحل للتفكير التصميمي في الموارد البشرية

والآن بعد معرفة كل شيء، حان الوقت للتعرف على الخطوات العالمية المنظمة لمنهجية التفكير التصميمي في الموارد البشرية:

1- التعاطف:

تسلط دورات موارد بشرية أونلاين الضوء على مبدأ فهم الأشخاص الذين تعمل للوصول إليهم من خلال معرفة قضاياهم ومشكلاتهم وحلها، بالإضافة إلى مساعدتهم على تحسين معرفتهم وخبراتهم حول الممارسات التي تركز عليها.

2- التوضيح:

بعد جمع البيانات في المرحلة الأولى لقد حان الوقت لفهمها وتحليلها لفهم سياق مشاركة موظفيك وأدائهم بشكل أفضل، ومن ثم تضع إدارة الموارد البشرية وجهة نظر واضحة مع بيانات واضحة ومحددة لكل تحد.

3- العصف الذهني:

المعروف أيضًا باسم مرحلة الأفكار، حيث أن قسم الموارد البشرية يستخدم التفكير التصميمي عند هيكلة الأفكار القوية وتغييرها وتطويرها، مما يساعدهم على إيجاد حلول مبتكرة لمشكلات عملهم المعقدة، وستركز هذه المرحلة على خلق عقلية إبداعية داخل فريقك.

4- النماذج الأولية:

نموذج التفكير التصميمي في الموارد البشرية هو حيث ستضع حلاً يستند إلى جلسات العصف الذهني الخاصة بك على نطاق ضيق لاختبار عملياتها، ومن ثم يمكنك تحليل عملية النموذج الأولي مع تصميم محوره الإنسان لمعرفة نقاط ضعفه وقوته، وبالتالي ستتمكن من تطوير نموذج أولي صحيح في المرحلة التالية.

5- لاختبار:

يمكنك اختبار النموذج الأكثر فعالية اعتمادًا على قدرات الإدارة الخاصة بك، ومن ثم إنشاء نموذج ملموس لتجربته مع موظفيك وسماع ملاحظاتهم، فهذه الملاحظات في التفكير التصميمي في الموارد البشرية ستساعدك على إعادة النظر في التفكير التصميمي النهائي في نهج الموارد البشرية.