5 أنواع من نماذج إدارة التغيير يجب أن تعرفها

لا مفر من التغيير والتطوير التنظيمي في عالم الأعمال، لذلك إذا كنت تريد التأكد من أن التغيير يسير بسلاسة ونجاح في شركتك، فأنت بحاجة إلى استخدام نماذج إدارة التغيير الصحيحة، وذلك للتأكد من أن جميع الموظفين يعملون على نفس السوية ويسعون لتحقيق نفس الهدف.

في هذه المقالة سنتعرف على أشهر نماذج إدارة التغيير في المنظمات، والتي أثبتت فعاليتها بمرور الوقت، ويمكنك استخدامها في العمليات التنظيمية الخاصة بك.

ما هي إدارة التغيير؟

إن إدارة التغيير باستخدام أحد نماذج التغيير التنظيمي هي مجموعة محددة من الإجراءات التي تهدف لمساعدة المؤسسات على استمرار النجاح في تحقيق أهدافها.

الهدف النهائي لإدارة التغيير هو المساعدة في الحفاظ على التغييرات في الشركة وإنشاء استراتيجيات فعالة في التكيف معها واستثمارها للتطوير.

كما تساعد إدارة التغيير الشركة ككل، وكل أفراد فريق العمل على رؤية نقطة النجاح المرجوة والتطوير والتقدم الذي يمكن أن يتحقق بشكل حقيقي وفعال.

5 أنواع من نماذج إدارة التغيير يجب أن تعرفها:

فيما يلي عدة نماذج عالمية لإدارة التغيير ستساعدك على قيادة التغيير والتطوير بشكل أكثر فعالية:

1- نموذج لوين لإدارة التغيير lewin:

يقسم كورت لوين lewin مطور نموذج إدارة التغيير هذا عملية التغيير إلى ثلاث خطوات:

إذابة الجليد – التغيير – إعادة التجميد

الخطوة الأولى لنموذج لوين هي مرحلة التحضير من خلال إزالة التجميد بواسطة تحليل الحالة الآنية للشركة ليتم فهم الحاجة الرئيسية للتغيير بدقة وحتى تتمكن المنشأة من الحصول على النتائج المرجوة.

ثم تأتي مرحلة التنفيذ وقيادة التغيير عن طريق تطبيق الخطط الموضوعة للتغيير Plan.

وأخيراً يؤكد لوين على أهمية أن تتم إعادة التجميد لتجنب الوصول لنتائج سلبية وذلك من خلال تطوير استراتيجية إدارة النظم لقياس مدى النجاح في الوصول للأهداف والتأكد من استمرار التغيير.

2- نموذج كوتر kotter لإدارة التغيير التنظيمي:

ابتكر جون كوتر خبير إدارة التغيير نظرية تركز في المقام الأول على الأشخاص المشاركين في إحداث التغيير وطريقة تفاعلهم معها.

وقسم جون كوتر John Kotter نظرية إدارة التغيير هذه إلى ثماني مراحل:

1.تحفيز الموظفين لتحسين إدارة التغيير.

2.بناء فريق متنوع المهارات والمعلومات والخبرات قادر على إدارة التغيير.

3.تحديد استراتيجية إدارة التغيير لفهم وتحقيق رؤية الشركة.

4.إشراك فريق الموظفين في إدارة الشركة والتواصل معهم خلال مرحلة إدارة التغيير.

5.معالجة معوقات إدارة التغيير.

6.تقسيم خطة إدارة التغيير إلى أهداف صغيرة قابلة للتحقيق.

7.المحافظة على تقييم جميع العمليات خلال عملية تنفيذ إدارة التغيير.

8.الاستمرار بتحقيق استراتيجيات إدارة التغيير للمحافظة على التطور.

3- نموذج أدكار لإدارة التغيير the adkar change model:

يصوغ نموذج ADKAR للتغيير التنظيمي خمسة أهداف رئيسية وهي:

1.الوعي: التأكد من أن جميع الموظفين يفهمون الحاجة إلى إحداث التغيير.

2.الرغبة: سعي جميع أفراد الفريق لتحقيق نموذج التغيير.

3.المعرفة: تقسيم المهام بشكل متناسب لجميع الأشخاص في الشركة بحيث يعرف كل فرد مهمته بوضوح.

4.القدرة: التأكد من أن جميع الموظفين لديهم المهارات المطلوبة للقيام بدورهم بنجاح.

5.التعزيز: استمرار فريق القيادة بمتابعة وتقييم العمل للتأكد من سير العملية الجديدة بشكل ناجح.

4- نموذج 7S Model أو نموذج ماكينزي:

يقسم هذا النموذج برنامج التغيير إلى سبع مكونات مهمة في عملية التغيير تركز على:

1.تغيير استراتيجية إدارة التغيير .

2.هيكلة الشركة.

3.تنظيم نماذج الأعمال والعمليات.

4.وضع نموذج القيم وثقافة بيئة العمل في الشركة.

5.أسلوب إدارة طريقة العمل.

6.مشاركة الموظفين في المنظمة.

7.المهارات التي يتمتع بها الموظفين في الشركة.

5-نموذج جسور الانتقال:

يؤكد هذا النموذج على التفاعل العاطفي والتغيرات التي يمر بها الأشخاص في سياق تجربة التغيير المنظمة.

ويتكون النموذج من ثلاث مراحل يجب على الشركات أن تساعد في توجيه الموظفين من خلالها:

الإنهاء، والخسارة، والتخلي: للتعامل مع رد الفعل الأول للتغيير الذي يمكن أن يواجهه الموظفين عن طريق المقاومة وعدم الراحة.

المنطقة المحايدة: عندما تبدأ مرحلة التغيير، يمكن أن يبقى بعض الموظفين عالقين بين التخلي عن الحالة القديمة والترحيب بالجديدة.

البداية الجديدة: عندما يدخل الأشخاص مرحلة القبول والراحة بتطبيق الخطة الجديدة والاستمرار بها.

وختاماً،

يتطلب التغيير التعود على الظروف الجديدة والقيام بالأشياء بطريقة مختلفة، وهنا قد يقاوم بعض الأشخاص التغيير بسبب خوفهم أو لأنهم غير متأكدين من كيفية القيام بالأشياء بشكل مختلف.

قد يشعرون أن طريقتهم الحالية في العمل أسهل أو أكثر راحة لهم، وهذا ما يسمى مقاومة التغيير. وهنا يأتي دور عملية إدارة التغيير بنجاح باستخدام أهم نماذج التغيير التي استعرضناها لك في هذا المقال.

إذا كنت مديراً في شركة أو قائداً لقسم من الأقسام وتسعى لإدارة التغيير في مكان عملك، تستطيع حضور دورات تدريبية في إدارة التغيير في لندن، فهي تساعدك على اختيار الطريق الأنسب لتطوير شركتك نحو تحقيق رؤيتها بكل سلاسة وبساطة.